Afvist afbestillingsdækning efter sen betaling trods sygdomstegn
- Selskab
- Privatsikring
- Beløb i tvisten
- 20.600 DKK
- Stikord
- afbestilling · akut sygdom · tabsbegrænsningspligt · restbeløb
Hvad sagen handlede om
En mand bestilte en rejse og betalte et depositum. I løbet af foråret fik han vandladningsproblemer og blev opereret for forstørret prostata. Efter operationen havde han fortsat problemer og blev akut indlagt en kort periode i slutningen af juli. Alligevel valgte han at betale restbeløbet for rejsen i begyndelsen af august. Senere viste det sig, at han havde brug for endnu en operation, som blev gennemført i september, hvorefter han afbestilte rejsen. Selskabet dækkede depositummet, men afviste at dække restbeløbet, fordi manden på betalingstidspunktet allerede havde tegn på et forløb, der kunne føre til afbestilling, og derfor burde have afventet med at betale. Ankenævnet var enig og fandt, at han havde tilsidesat sin pligt til at begrænse tabet ved at betale restbeløbet, selvom han var akut indlagt kort tid forinden. Sagen viser, at man som forsikringstager har pligt til at begrænse sit tab mest muligt, og at man bør vente med at betale restbeløb på en rejse, hvis der er tegn på, at ens helbredstilstand kan gøre rejsen usikker, indtil situationen er afklaret.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på fuld afbestillingsdækning. Klager bestilte den 14/3 2024 en rejse med planlagt rejseperiode fra 24/9 2024 til 1/10 2024 og betalte et depositum på 4.000 kr. Klager havde i løbet af foråret 2024 vandladningsproblemer og blev den 10/6 2024 opereret for forstørret prostata. Han havde herefter fortsatte vandladningsproblemer. Han blev indlagt den 27/7 2024, da han ikke kunne lade vandet. Han blev udskrevet igen samme dag. Han betalte restbeløbet på 20.600 kr. den 5/8 2024. Den 28/8 2024 blev det vurderet, at klager havde behov for en ny operation, som blev foretaget den 9/9 2024. Klager afbestilte rejsen den 11/9 2024. Selskabet dækkede klagers depositum, men afviste at yde dækning for restbeløbet. Nævnet fandt, at klager havde tilsidesat sin tabsbegrænsningspligt ved at betale restbeløbet den 5/8 2024, og nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AFBESTILLING, REJSEFORSIKRING, AKUT SYGDOM, TABSBEGRÆNSNINGSPLIGT
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hospitalsindlæggelse under ferie efter blodprop i hjernen
Sagen omhandlede et par, hvor ægtefællen kort før en planlagt ferie blev indlagt med symptomer på en midlertidig blodprop i hjernen (TCI/TIA).
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hjemtransport ved graviditetsgener på rejse
Et par var på ferie, da ægtefællen opdagede, at hun var gravid, og fik graviditetsrelaterede gener.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Strid om erstatningsrejse efter afbrudt ferie ved akut indlæggelse
Sagen drejede sig om en families ferie i udlandet, som blev afbrudt, da et familiemedlem blev akut indlagt på hospitalet.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld afbestillingsdækning efter rygskade før rejse
Sagen handlede om afslag på fuld afbestillingsdækning af en rejse.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Kun delvis dækning af afbestilt feriebolig grundet ikke-forsikrede deltagere
Klager havde lejet en feriebolig i udlandet til sig selv, ægtefælle, et hjemmeboende barn samt et udeboende barn og en svigerbolig, i alt fem personer, for …