Afslag på erstatningsrejse efter brækket ankel på ferie

Sagen handlede om en klager, der brækkede anklen under en ferie og efterfølgende ønskede dækning for rejsens fulde pris. Klager og ægtefællen var på en kort ferie, da klager gled og brækkede anklen. Hun blev tilset på et hospital og rådet til at holde anklen i ro, men parret valgte at fortsætte ferien og rejste hjem som planlagt, hvorefter klager blev opereret efter hjemkomsten. Selskabet dækkede tre ødelagte feriedøgn til begge, men afviste at dække yderligere feriedøgn eller en erstatningsrejse. Ankenævnet bemærkede, at forsikringen ikke omfattede dækning for erstatningsrejse, og at klager ikke var berettiget til flere ødelagte feriedøgn, blandt andet fordi hun ikke var tvunget til at blive i ferieboligen på hjemrejsedagen. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at rejseforsikringer typisk kun dækker det antal feriedøgn, hvor den skadelidte konkret er forhindret i at deltage i ferieaktiviteter, og at der ikke automatisk er ret til dækning af en hel rejses pris eller en ny rejse, selv ved en alvorlig skade under ferien. Det er vigtigt at kende sine forsikringsbetingelser før afrejse.