Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Erstatning for udstyr og merudgifter ved forsinket vandrebagage

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 103066Medhold til selskabet
Selskab
Codan
Emne
Rejseforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
1.146,5 DKK
Stikord
bagage · forsinkelse · erstatningsopgørelse · rejseforsikring

Hvad sagen handlede om

Sagen drejede sig om en klage over Codans erstatningsopgørelse i forbindelse med forsinket bagage under en vandreferie. Klager og dennes ægtefælle havde indchecket to rygsække, som ikke kom frem til rejsedestinationen, men først blev leveret hjemme efter hjemkomsten. Rygsækkene indeholdt vandreudstyr som telt, liggeunderlag, køkkenudstyr og andet nødvendigt materiale til turen. Selskabet dækkede udgifter til tøj, toiletartikler og en ny rygsæk med et mindre beløb, men afviste at dække udgifter til leje af vandreudstyr og de merudgifter til overnatning, som fulgte af, at ferien måtte omlægges. Ankenævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, at rejseforsikringer typisk dækker de mest nødvendige erstatningskøb ved bagageforsinkelse, men ikke nødvendigvis alle følgeudgifter, som opstår, hvis en rejse må ændres eller omlægges som følge af den forsinkede bagage. For rejsende med særlige aktiviteter, som kræver specifikt udstyr, kan det derfor være en god idé at undersøge, hvordan forsikringen konkret dækker forsinket bagage, og om der er grænser for, hvilke typer merudgifter der er omfattet.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over erstatningsopgørelse ved forsinket bagage. Klager og ægtefælle rejste den 28/6 2024 på ferie med planlagt hjemrejse den 18/7 2024. Klager oplyste, at der var tale om en vandreferie. De havde indchecket to rygsække på deres udrejse, som aldrig kom frem til rejsedestinationen. De modtog rygsækkene på deres hjemmeadresse ved hjemkomsten. Rygsækkene indeholdt udstyr til rejsen i form af blandt andet telt, liggeunderlag, køkkenudstyr, snor, kniv, tallerkener, lommelygter, guides og kort. Selskabet havde dækket klagers udgifter til tøj, toiletartikler og en rygsæk med 1.146,50 kr. Selskabet har afvist at yde dækning til leje af vandreudstyr og merudgifter til overnatning grundet feriens omlæggelse. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

ERSTATNINGSOPGØRELSE, REJSEFORSIKRING, FORSINKELSE, BAGAGE

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne