Erstatning for udstyr og merudgifter ved forsinket vandrebagage
- Selskab
- Codan
- Beløb i tvisten
- 1.146,5 DKK
- Stikord
- bagage · forsinkelse · erstatningsopgørelse · rejseforsikring
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om en klage over Codans erstatningsopgørelse i forbindelse med forsinket bagage under en vandreferie. Klager og dennes ægtefælle havde indchecket to rygsække, som ikke kom frem til rejsedestinationen, men først blev leveret hjemme efter hjemkomsten. Rygsækkene indeholdt vandreudstyr som telt, liggeunderlag, køkkenudstyr og andet nødvendigt materiale til turen. Selskabet dækkede udgifter til tøj, toiletartikler og en ny rygsæk med et mindre beløb, men afviste at dække udgifter til leje af vandreudstyr og de merudgifter til overnatning, som fulgte af, at ferien måtte omlægges. Ankenævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, at rejseforsikringer typisk dækker de mest nødvendige erstatningskøb ved bagageforsinkelse, men ikke nødvendigvis alle følgeudgifter, som opstår, hvis en rejse må ændres eller omlægges som følge af den forsinkede bagage. For rejsende med særlige aktiviteter, som kræver specifikt udstyr, kan det derfor være en god idé at undersøge, hvordan forsikringen konkret dækker forsinket bagage, og om der er grænser for, hvilke typer merudgifter der er omfattet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse ved forsinket bagage. Klager og ægtefælle rejste den 28/6 2024 på ferie med planlagt hjemrejse den 18/7 2024. Klager oplyste, at der var tale om en vandreferie. De havde indchecket to rygsække på deres udrejse, som aldrig kom frem til rejsedestinationen. De modtog rygsækkene på deres hjemmeadresse ved hjemkomsten. Rygsækkene indeholdt udstyr til rejsen i form af blandt andet telt, liggeunderlag, køkkenudstyr, snor, kniv, tallerkener, lommelygter, guides og kort. Selskabet havde dækket klagers udgifter til tøj, toiletartikler og en rygsæk med 1.146,50 kr. Selskabet har afvist at yde dækning til leje af vandreudstyr og merudgifter til overnatning grundet feriens omlæggelse. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, REJSEFORSIKRING, FORSINKELSE, BAGAGE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.