Uenighed om ophør af udbetalinger fra ratepension efter 10 år

Sagen handlede om en klager, der i 2014 havde aftalt med Danica Pension, at hans ratepension skulle udbetales over 10 år fra februar 2015, med en årlig udbetaling på 53.873 kroner. Klager mente, at han skulle fortsætte med at få udbetalinger efter den 1. februar 2025, blandt andet fordi selskabets netpension i december 2024 viste, at han ville få udbetalt 53.873 kroner i 2025. Nævnet vurderede, at der var indgået en klar aftale om, at ratepensionen udløb den 1. februar 2025, og at selskabet derfor ikke kunne pålægges at fortsætte udbetalingerne. Nævnet bemærkede dog, at oplysningerne på netpension med fordel kunne have indeholdt en tydeligere information om, at udbetalingen ville ophøre i løbet af året, når beløbet blev vist som et årligt tal. Nævnet forklarede desuden, at eventuel bonus normalt bruges til at forhøje de løbende udbetalinger og ikke til at forlænge udbetalingsperioden. Selskabet fik medhold. Sagen viser, at det er den oprindelige aftale om udbetalingsperiode, der er afgørende, selv hvis oplysninger i selvbetjeningsløsninger kan virke uklare eller misvisende om, hvad der sker efter udløb. Kunder bør derfor være opmærksomme på de aftalte udløbstidspunkter for deres pensionsudbetalinger og ikke alene stole på årlige beløbsangivelser i netbaserede oversigter.