Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter overførsel af pension

Sagen handlede om en klager, der blev diagnosticeret med kræft kort tid efter, at hans pensionsordning var blevet overført til et andet pensionsselskab. Han søgte om udbetaling ved kritisk sygdom, men fik afslag, fordi hans forsikringsdækninger var bortfaldet i forbindelse med overførslen af pensionsordningen inden diagnosen blev stillet. Klager gjorde gældende, at han havde fået mangelfuld rådgivning i forbindelse med overførslen, og at han derfor burde have ret til udbetaling alligevel. Nævnet fastslog, at klagers medlemskab og dermed også hans forsikringsdækninger ophørte ved overførslen, og at det var klager, der havde bevisbyrden for, at selskabet havde handlet ansvarspådragende ved mangelfuld rådgivning. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist dette, og lagde blandt andet vægt på, at rådgivningsforpligtelsen ved den type overførsel som udgangspunkt påhviler det modtagende pensionsselskab, ikke det afgivende. Nævnet bemærkede dog, at det havde været ønskeligt, om selskabet havde oplyst klart, at dækningerne ophørte ved overførslen. Selskabet fik medhold. Sagen viser, at man som forbruger bør være meget opmærksom på, hvilke forsikringsdækninger der eventuelt bortfalder, når man overfører en pensionsordning til et andet selskab, og at man selv bør undersøge dette nøje forud for en beslutning.