Uenighed om aldersgrænse for engangsudbetaling ved førtidspension

Tvisten drejede sig om, hvornår muligheden for at få udbetalt et engangsbeløb ved førtidspension ophørte. Klageren mente, at selskabet ikke havde informeret tilstrækkeligt om, at denne mulighed bortfaldt ved 60-årsalderen. Nævnet gennemgik aftalegrundlaget og konstaterede, at det klart fremgik heraf, at udløbstidspunktet for engangsbeløbet var 60 år. Nævnet fandt derfor ikke, at der var grundlag for at fastslå, at selskabets information havde været fejlbehæftet eller mangelfuld på en måde, der kunne føre til, at den fastsatte grænse ikke skulle gælde for klageren. Selskabet fik derfor medhold.

Sagen viser, at pensionsordninger og forsikringer med tilknyttede pensionsdækninger ofte har præcise tidsmæssige grænser for, hvornår visse rettigheder, som fx muligheden for engangsudbetaling, kan udnyttes. Disse grænser fremgår typisk af aftalegrundlaget, og det er kundens eget ansvar at være opmærksom på dem, selv om selskabet naturligvis også har en oplysningspligt.

For almindelige kunder er læringen, at det er vigtigt at sætte sig ind i sine pensionsvilkår i god tid, særligt hvad angår aldersgrænser og udløbsdatoer for forskellige udbetalingsmuligheder. Hvis man er i tvivl om, hvornår en given rettighed ophører, bør man selv aktivt søge information hos sit forsikringsselskab i stedet for at antage, at man automatisk vil blive kontaktet i tide.