Afslag på dækning af erstatningsrejse betalt med to kreditkort

Sagen handlede om en klager, der havde en rejseforsikring knyttet til et kreditkort fra sin bank. Klager kom til skade på en skiferie og ønskede dækning for en erstatningsrejse. Rejsen kostede i alt 58.401 kroner, men kun en del af beløbet, 38.000 kroner, var betalt med det kreditkort, som forsikringen var knyttet til. Resten var betalt med et andet kreditkort uden tilknytning til forsikringen. Selskabet afviste at dække, fordi det efter forsikringsbetingelserne var en betingelse for dækning af pakkerejser, at hele rejsen var betalt med det pågældende kreditkort. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at være opmærksom på de konkrete betingelser, der ofte følger med forsikringer tilknyttet betalingskort. Mange forbrugere er ikke klar over, at der kan stilles krav om, at hele rejsens pris skal betales med det specifikke kort, for at forsikringen dækker fuldt ud. Hvis man betaler en rejse med flere forskellige betalingsmidler, risikerer man derfor at miste dækningen helt, selvom størstedelen af beløbet er betalt med det rigtige kort. Det anbefales generelt at læse betingelserne grundigt igennem, inden man booker en rejse, og sikre sig, at hele beløbet betales på den måde, som forsikringen kræver, for at undgå ubehagelige overraskelser ved en eventuel skade.