Afslag på afbestilling af rejse forud for nyreoperation

Sagen omhandlede en klager, der fik afslag på afbestillingsdækning efter at have måttet aflyse en planlagt rejse på grund af en nyreoperation. Klager havde bestilt rejsen, efter at han hos egen læge havde fået konstateret et forhøjet kreatinin-tal og var blevet henvist til en ultralydsscanning, som skulle udføres kort tid efter bestillingen. Scanningen førte senere til yderligere udredning og til, at klager fik fjernet en nyre, hvilket gjorde det umuligt at gennemføre rejsen. Selskabet afviste dækning med den begrundelse, at klagers tilstand på bestillingstidspunktet var egnet til at give mistanke om alvorlig sygdom. Ankenævnet gav selskabet ret og lagde vægt på, at klager allerede havde fået konstateret forhøjede blodprøveværdier og var henvist til yderligere undersøgelse, da rejsen blev bestilt. Nævnet fandt, at klager burde have indset, at han havde symptomer på en mulig alvorlig sygdom, og at han derfor burde have afventet resultatet af scanningen, før han bestilte rejsen. Sagen viser, at rejseforsikringer typisk ikke dækker afbestilling, hvis man på bestillingstidspunktet allerede er under udredning for symptomer, der senere viser sig at være alvorlige. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på igangværende lægelige undersøgelser, før man bestiller en rejse.