Afslag på kaskodækning efter uheld i overgang mellem to bilforsikringer

En bilist skiftede forsikringsselskab kort efter at have tegnet en bilforsikring, og benyttede sin lovbestemte fortrydelsesret. Det nye selskab bad det oprindelige selskab om at overføre forsikringen med tilbagevirkende kraft fra en bestemt dato. Problemet var, at klager havde været involveret i et færdselsuheld i udlandet, netop i perioden mellem tegning af forsikringen og det tidspunkt, hvor den nye forsikring trådte i kraft. Da fortrydelsen blev registreret, blev den oprindelige forsikring slettet med tilbagevirkende kraft, hvilket betød, at bilen reelt var uforsikret på skadestidspunktet. Selskabet afviste derfor at dække skaden. Klager mente, at selskabet burde have advaret ham om, at han ville stå uden dækning i en periode, og at selskabet burde have sikret en glidende overgang. Ankenævnet fandt, at selskabet ikke kunne kritiseres for at slette forsikringen som følge af fortrydelsesretten, og at klager ikke havde bevist, at selskabet havde tilsidesat en rådgivningsforpligtelse. Nævnet pegede på, at det var det nye selskab, der havde ansvaret for at rådgive klager om konsekvenserne af at bruge fortrydelsesretten. Sagen viser, at man som forbruger selv bør være opmærksom på, at brug af fortrydelsesret ved selskabsskifte kan skabe et hul i forsikringsdækningen, hvis der ikke er styr på overgangen mellem de to forsikringer.