Uenighed om antal erstattede feriedøgn efter brækket tå
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- rejseforsikring · erstatningsopgørelse · ødelagte feriedøgn · bevisbyrde · personskade
Hvad sagen handlede om
Klager kom til skade på sin ferie, da han slog to tæer på venstre fod, og fik konstateret en brækket tå på et udenlandsk hospital nogle dage senere. Behandlingen bestod af stabiliserende tape og smertestillende medicin. Selskabet ydede dækning for to ødelagte feriedøgn, men klager mente, at han var berettiget til dækning for yderligere seks døgn, fordi skaden havde påvirket resten af ferien. Nævnet fandt, at klager ikke havde godtgjort, at diagnosen og behandlingen krævede, at han var tvunget til at opholde sig i ferieboligen i mere end de to døgn, som selskabet allerede havde anerkendt, og gav derfor selskabet medhold. Sagen illustrerer, at erstatning for ødelagte feriedøgn under en rejseforsikring forudsætter, at man kan dokumentere, at skaden reelt har forhindret en i at deltage i den planlagte ferie i det antal dage, man kræver erstatning for. Det er ikke tilstrækkeligt, at man har haft gener eller smerter i en længere periode; der skal være en klar sammenhæng mellem lægelig vurdering og den påståede uarbejdsdygtighed i forhold til ferien. Det kan derfor være en god idé at sikre sig grundig lægedokumentation under opholdet, hvis man ønsker at gøre krav på erstatning for tabte feriedøgn.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over opgørelse af ødelagte rejsedøgn. Klager kom til skade på sin ferie den 16/12 2023, hvor han slog to tæer på venstre fod. Han blev undersøgt på et udenlandsk hospital den 18/12 2023, hvor der blev konstateret en brækket tå, som blev behandlet med stabiliserende tape og smertestillende. Selskabet ydede dækning for to ødelagte rejsedøgn. Klager ønskede dækning for yderligere seks døgn. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der var tale om en diagnose, som medførte, at han var tvunget til at opholde sig i feriebolig i mere end to døgn. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, REJSEFORSIKRING, ØDELAGTE FERIEDØGN
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.