Flytning til rentegruppe med lavere grundlagsrente på pensionsordning

Sagen handlede om en klage over, at selskabet flyttede klagers traditionelle pensionsordning fra en rentegruppe til en anden med lavere grundlagsrente. Klagers ordning var oprettet i 2017 med en grundlagsrente på 1 procent, men i 2021 ændrede selskabet sine rentegrupper, og klagers police blev flyttet til en gruppe med grundlagsrente mellem 0 og 1 procent, fordi den vægtede rente på grund af bonustilskrivning var faldet til under 1 procent. Klager mente, at flytningen var uberettiget, og at selskabets information om rentegrupperne var mangelfuld. Nævnet gav selskabet medhold og fandt, at flytningen mellem rentegrupper var i overensstemmelse med de gældende regler, da den vægtede grundlagsrente faktisk var faldet under tærsklen for den oprindelige gruppe. Nævnet fandt desuden, at selskabets information om rentegrupper ikke var behæftet med fejl eller mangler af en sådan karakter, at selskabet kunne pålægges erstatningsansvar. Sagen viser, at pensionsselskaber kan justere kunders placering i rentegrupper i takt med udviklingen i den vægtede grundlagsrente, og at kunder bør være opmærksomme på, at bonustilskrivning og renteudvikling kan påvirke, hvilken rentegruppe man tilhører over tid.