Afslag på afbestilling af rejse efter skade på nyopereret tå

Klager havde afbestilt en ferierejse, efter at han på afrejsedagen stødte sin nyoperede storetå ind i sengen og derfor knapt kunne gå. Han søgte om afbestillingsdækning, men selskabet afviste, fordi klager ikke kunne dokumentere, at en læge havde vurderet, at det ikke var forsvarligt at rejse på grund af skaden. Nævnet var enig med selskabet og fandt, at der ingen steder i de lægelige akter var noteret, at klager blev frarådet at rejse, og at skaden ikke var beskrevet som så alvorlig, at rejsen ville forværre den væsentligt eller skade klagers helbred alvorligt. Selskabet fik derfor medhold i sin afgørelse. Sagen viser, at afbestillingsforsikringer typisk kræver en konkret lægelig vurdering af, at rejsen ikke bør foretages på grund af en skade eller sygdom, og at klagerens eget udsagn om, at han ikke kunne gå ordentligt, ikke i sig selv er tilstrækkeligt til at udløse dækning uden en sådan dokumentation.