Tilbagebetalingskrav efter genfundet motorcykel anmeldt stjålet
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Beløb i tvisten
- 87.700 DKK
- Stikord
- tyveri · motorcykel · bortkomst · startspærre · tilbagebetalingskrav · bevisbyrde
Hvad sagen handlede om
Klager fik stjålet sin motorcykel fra vejen foran sin bolig og fik udbetalt erstatning fra selskabet. Nogle måneder senere blev motorcyklen genfundet uskadt i en gård tæt på klagers bolig, uden tegn på opbrud, og med intakt startspærre og styrlås. Selskabet krævede herefter erstatningen tilbagebetalt, fordi det mente, at der ikke havde været tale om et dækningsberettiget tyveri, men snarere at klager selv havde parkeret motorcyklen og glemt det. Selskabet pegede blandt andet på, at klager havde alle tre nøgler i sin besiddelse, at motorcyklen ikke var særligt attraktiv for tyve, og at en beboer i området havde bemærket, at motorcyklen stod på samme plads i flere måneder. Klager mente, at han havde gjort alt korrekt ved at anmelde sagen til både politi og selskab. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der forelå et dækningsberettiget tyveri, og at selskabet derfor med rette kunne kræve erstatningen tilbagebetalt. Sagen viser, at det er forsikringstager, der skal kunne dokumentere, at der er sket en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed, og at fund af det bortkomne uden tegn på indbrud kan svække denne dokumentation væsentligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning af anmeldt tyveri af motorcykel og tilbagebetalingskrav. Klager anmeldte den 6/6 2023, at hans motorcykel fra 2019 var blevet stjålet den 2/6-3/6 2023 fra vejen foran klagers bolig. Motorcyklen havde på anmeldelsestidspunktet kørt ca. 1.500 km. Den 4/7 2023 udbetalte selskabet erstatning til panthaver på 83.700 kr. efter fradrag af selvrisiko. Den 28/11 2023 blev motorcyklen genfundet i en gård ca. 800 meter fra klagers bolig. Den 6/2 2024 rettede selskabet et tilbagebetalingskrav mod klager på 87.700 kr. med henvisning til, at der ikke var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at han havde gjort alt, hvad han kunne for at orientere selskabet og politiet, og at han følte sig uretfærdigt behandlet. Selskabet anførte, at motorcyklen var udstyret med en fabriksmonteret effektiv startspærre, ratlås/styrlås og tændingslås, at der ikke blev fundet opbrudsspor på motorcyklen og ratlås/styrlås og tændingslås var intakte, at klager var i besiddelse af alle 3 nøgler, at motorcyklen ikke var tyvetækkelig, og at klager sandsynligvis selv havde parkeret motorcyklen i gården og glemt, hvor den stod parkeret, hvilket ikke var dækket af forsikringen, og at politiet til selskabets skadeskonsulent havde oplyst, at en beboer i området havde undret sig over, at motorcyklen holdt på samme plads i flere måneder. Nævnet fandt, at klager ikke havde godtgjort, at der forelå dækningsberettigende tyveri af motorcyklen. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde rettet tilbagebetalingskrav mod klager på erstatningsbeløbet. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
TYVERI, BORTKOMST, KASKOFORSIKRING, CONDICTIO INDEBITI, STARTSPÆRRE, NØGLER, MOTORCYKEL, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.