Tilbagebetalingskrav efter genfundet motorcykel anmeldt stjålet
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Beløb i tvisten
- 87.700 DKK
- Stikord
- tyveri · motorcykel · bortkomst · startspærre · tilbagebetalingskrav · bevisbyrde
Hvad sagen handlede om
Klager fik stjålet sin motorcykel fra vejen foran sin bolig og fik udbetalt erstatning fra selskabet. Nogle måneder senere blev motorcyklen genfundet uskadt i en gård tæt på klagers bolig, uden tegn på opbrud, og med intakt startspærre og styrlås. Selskabet krævede herefter erstatningen tilbagebetalt, fordi det mente, at der ikke havde været tale om et dækningsberettiget tyveri, men snarere at klager selv havde parkeret motorcyklen og glemt det. Selskabet pegede blandt andet på, at klager havde alle tre nøgler i sin besiddelse, at motorcyklen ikke var særligt attraktiv for tyve, og at en beboer i området havde bemærket, at motorcyklen stod på samme plads i flere måneder. Klager mente, at han havde gjort alt korrekt ved at anmelde sagen til både politi og selskab. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der forelå et dækningsberettiget tyveri, og at selskabet derfor med rette kunne kræve erstatningen tilbagebetalt. Sagen viser, at det er forsikringstager, der skal kunne dokumentere, at der er sket en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed, og at fund af det bortkomne uden tegn på indbrud kan svække denne dokumentation væsentligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning af anmeldt tyveri af motorcykel og tilbagebetalingskrav. Klager anmeldte den 6/6 2023, at hans motorcykel fra 2019 var blevet stjålet den 2/6-3/6 2023 fra vejen foran klagers bolig. Motorcyklen havde på anmeldelsestidspunktet kørt ca. 1.500 km. Den 4/7 2023 udbetalte selskabet erstatning til panthaver på 83.700 kr. efter fradrag af selvrisiko. Den 28/11 2023 blev motorcyklen genfundet i en gård ca. 800 meter fra klagers bolig. Den 6/2 2024 rettede selskabet et tilbagebetalingskrav mod klager på 87.700 kr. med henvisning til, at der ikke var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at han havde gjort alt, hvad han kunne for at orientere selskabet og politiet, og at han følte sig uretfærdigt behandlet. Selskabet anførte, at motorcyklen var udstyret med en fabriksmonteret effektiv startspærre, ratlås/styrlås og tændingslås, at der ikke blev fundet opbrudsspor på motorcyklen og ratlås/styrlås og tændingslås var intakte, at klager var i besiddelse af alle 3 nøgler, at motorcyklen ikke var tyvetækkelig, og at klager sandsynligvis selv havde parkeret motorcyklen i gården og glemt, hvor den stod parkeret, hvilket ikke var dækket af forsikringen, og at politiet til selskabets skadeskonsulent havde oplyst, at en beboer i området havde undret sig over, at motorcyklen holdt på samme plads i flere måneder. Nævnet fandt, at klager ikke havde godtgjort, at der forelå dækningsberettigende tyveri af motorcyklen. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde rettet tilbagebetalingskrav mod klager på erstatningsbeløbet. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
TYVERI, BORTKOMST, KASKOFORSIKRING, CONDICTIO INDEBITI, STARTSPÆRRE, NØGLER, MOTORCYKEL, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.