Afslag på dækning af udbrændt bil klager mente var stjålet
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Stikord
- tyveri · kaskoforsikring · brand · bevisbyrde · bilnøgle
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om afslag på dækning af en udbrændt bil, som klager mente var stjålet. Bilen blev fundet udbrændt kort fra klagers bopæl, og der blev fundet pengekasser og et brækjern i vraget. Klager oplyste, at han sidst så bilen om aftenen, og at den var forsvundet morgenen efter. Udlæsning af bilens nøgle viste imidlertid, at den korrekte nøgle blev brugt til at starte bilen om natten, hvilket ikke stemte overens med klagers forklaring om, hvornår bilen sidst blev brugt. Klager mente, at bilen kunne være stjålet ved et såkaldt relay attack, men selskabet afviste dette, da en sådan metode ikke ville give de registrerede data i nøglen. Selskabet henviste desuden til politiets oplysninger om, at bilen efter sigende havde været brugt i kriminel sammenhæng af en anden person med tilknytning til klager. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at bilen var stjålet og efterfølgende brændt som følge af en dækningsberettigende hændelse, og gav selskabet medhold. Sagen illustrerer, at det er forsikringstageren, der skal sandsynliggøre, at der er tale om en dækningsberettiget skade, og at tekniske data som nøgleudlæsning kan få afgørende betydning for bevisvurderingen.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning af udbrændt bil. Klagers bil blev den 16/6 2022 fundet udbrændt 10 minutters kørsel fra klagers bopæl. I bilens rester fandt politiet 2 pengekasser og et brækjern. Klager oplyste til politiet, at han sidst så bilen i sin indkørsel den 15/6 2022 omkring kl. 20.50, og at bilen var væk næste morgen kl. 07.15. Klager var i besiddelse af bilens eneste nøgle. Udlæsning af bilnøglen viste, at bilnøglen startede bilen den 16.6.2022 kl. 01:47:51. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at bilen var bortkommet ved et dækningsberettiget tyveri. Klager anførte, at der forelå brugstyveri af bilen. Klager anmodede om, at der til brug for sagen måtte indhentes sagkyndig erklæring eller syn og skøn til vurdering af, om bilen kunne være stjålet ved et såkaldt relay attack og anførte at pengeskabene og brækjernet i den udbrændte bil ikke havde relation til klager eller dennes familie, at der ikke var tale om en "bandebil", og at den ikke var blevet benyttet således i klagers ejertid. Selskabet anførte, at nøgleudlæsningen ikke stemte overens med klagers forklaring om, at han brugte bilen sidste gang den 15/6 2022 ca. kl. 15.30, at bilnøglen lå på køkkenbordet i klagers hus, og at der ikke var spor efter tyveriet i form af glasskår eller lignende. Selskabet anførte, at bilen var kørt med rette nøgle og ikke blev stjålet via et relay-attack, da dette ikke registrerede data i bilens nøgle, at branden var påsat forsætlig og at bilen ifølge politirapporten blev brugt som "bandebil" af klagers barn. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde bevist, at bilen var stjålet og efterfølgende brændt ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, NØGLER, BRAND, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.