Uenighed om feriekompensation efter brækkede ribben på ferie
- Selskab
- Popermo Forsikring
- Stikord
- erstatningsrejse · feriekompensation · personskade · indlæggelse · afslag
Hvad sagen handlede om
Klager og dennes ægtefælle var på ferie, da klager faldt kort efter ankomsten og slog sine ribben. Efter flere dages smerter blev han indlagt på hospitalet, hvor det blev konstateret, at han havde flere brækkede ribben, og han blev udskrevet nogle dage senere. Klager krævede feriekompensation for hele rejsens varighed, mens selskabet oprindeligt kun ville dække de dage, hvor klager var indlagt. Selskabet valgte dog efter klagen at udvide dækningen til også at omfatte de første dage efter faldet, men afviste at dække resten af ferien. Selskabet henviste til, at feriekompensation først ydes fra dagen efter skaden, og at klager efter udskrivelsen ikke havde haft yderligere lægekonsultationer eller var blevet ordineret ro og hvile af en læge. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, at feriekompensation typisk er knyttet til den periode, hvor der er dokumenteret behov for hvile eller behandling, og at det ikke er tilstrækkeligt, at man har haft en skade tidligere i ferien, hvis der ikke er lægelig dokumentation for fortsat behov for kompensation i resten af ferien.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på erstatningsrejse. Klager og ægtefælle rejste på ferie den 9/1 2024 med planlagt hjemrejse den 23/1 2024. Klager faldt efter ankomsten den 9/1 2024 og slog sine ribben. Efter flere dage med store smerter blev han den 12/1 2024 indlagt på hospitalet, hvor der blev konstateret 4 brækkede ribben. Han blev udskrevet den 15/1 2024. Klager krævede erstatningsrejse/feriekompensation for alle rejsedage. Selskabet dækkede klagers udgifter til læge, ambulance og transport, samt feriekompensation for 4 dage til klager og ægtefælle, svarende til de 4 dage, som klager var indlagt. Selskabet havde efter sagens indbringelse for nævnet valgt at yde kompensation for yderligere 2 dage, svarende til 10/1 2024 og 11/1 2024. Selskabet afviste at yde yderligere dækning under henvisning til, at der først ydes feriekompensation fra dagen efter skaden, og at klager efter udskrivelsen den 15/1 2024 ikke havde yderligere lægekonsultationer, og at klager ikke var lægeordineret ro og hvile i ferieboligen. Efter en gennemgang af sagen kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
REJSEFORSIKRING, ERSTATNINGSREJSE, FERIEKOMPENSATION
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.