Strid om dækning af kost og logi ved flyforsinkelse på rejse

Klager blev på grund af dårligt vejr forsinket under en flyrejse med flere destinationer og måtte opholde sig halvandet døgn i et mellemlandingsland. Hun søgte dækning for udgifter til kost og logi i den periode. Selskabet afviste dækning for forsinket fremmøde, da denne dækning ifølge betingelserne kun gjaldt ved udrejse fra Danmark, og afviste også dækning for transportforsinkelse, da man mente, at dette kun dækkede forsinket ankomst til det endelige feriested på ud- eller hjemrejsen. Ankenævnet var enig i, at forsinket fremmøde ikke kunne dækkes, da klager ikke var på udrejse fra Danmark. Men nævnet fandt, at klager havde ret til dækning for transportforsinkelse, fordi det pågældende land måtte anses som et feriested for klager, og at dækningen ikke med rimelighed kunne begrænses til kun at gælde ét feriested på en rejse med flere destinationer. Klager fik derfor delvist medhold. Sagen viser, at rejseforsikringsvilkår om forsinkelse kan fortolkes forskelligt afhængigt af rejsens opbygning, og at forsikringstagere med rejser til flere destinationer kan have ret til dækning flere steder undervejs.