Afslag på dækning af operation i udland grundet ustabil skjoldbruskkirtelsygdom

Klager blev syg under en ferie i udlandet og fik senere konstateret mistanke om cancer i skjoldbruskkirtlen, hvorefter hun blev opereret på et udenlandsk hospital. Selskabet afviste at dække behandlingsudgifterne med henvisning til, at sygdommen ikke havde været i en stabil god fase i de to måneder inden afrejsen, hvilket er et almindeligt krav i rejseforsikringer for dækning af eksisterende eller kendte helbredstilstande. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse, da det fremgik, at klager mindre end to måneder før afrejsen havde haft symptomer og var i løbende kontrol hos en speciallæge for netop disse gener. Det fremgik desuden, at hun tidligere havde været undersøgt for samme problem i det pågældende land og var blevet tilrådet fortsat kontrol, hvilket hun også opsøgte under ferien. Sagen viser, hvor vigtigt det er for rejsende med kendte helbredsproblemer at være opmærksomme på kravet om stabil god fase forud for afrejse, da selv milde og igangværende symptomer kan medføre, at en rejseforsikring ikke dækker efterfølgende behandling i udlandet.