Afslag på løbende førtidspension trods engangsudbetaling på 100.000 kr

Sagen handlede om afslag på supplerende førtidspension og opsparingssikring i forbindelse med en arbejdsmarkedspensionsordning. Klageren blev optaget i ordningen i 2001, men overgik senere til bidragsfri dækning og betalte herefter selv bidrag som selvbetaler. Da klageren senere fik tilkendt offentlig førtidspension, udbetalte selskabet en engangsudbetaling på 100.000 kroner, men afslog at yde en supplerende, løbende førtidspension. Klageren henviste til oplysninger på selskabets hjemmeside, som hun mente gav hende ret til månedlige udbetalinger. Ankenævnet fandt efter en gennemgang af sagen ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og fandt heller ikke, at selskabet havde handlet ansvarspådragende på erstatningsretligt grundlag. Sagen viser, at rettigheder i en pensionsordning i høj grad afhænger af de konkrete forsikringsbetingelser og af, hvornår og hvordan man har indbetalt til ordningen, herunder om man er overgået til bidragsfri dækning eller selvbetaling. Generelle oplysninger på en hjemmeside kan ikke uden videre tilsidesætte de konkrete vilkår, der gælder for den enkelte forsikringstagers ordning. Kunder bør derfor altid sikre sig konkret og skriftlig bekræftelse på deres individuelle rettigheder frem for at støtte sig på generel information.