Klage over fejlregistrering af firmapensionsordning fra 1999

Klager havde en firmapensionsordning oprettet i 1999, som ved en fejl i 2003 blev noteret under en forkert faglig organisation. Selskabet begyndte at udbetale invalidepension til klager fra 2007 og oplyste, at man i 2008 havde korrigeret klagers gageoplysninger, så hun blev stillet, som hvis ordningen hele tiden havde været noteret korrekt. Klager klagede over selskabets håndtering af sagen og mente, at pensionstilsagnet var blevet forringet. Nævnet gennemgik sagen og fandt, at klager ikke havde sandsynliggjort, at selskabet havde opgjort hendes invalideydelser forkert, eller at pensionstilsagnet i øvrigt var blevet forringet i forhold til det, hun var berettiget til. Selskabet fik derfor medhold. Sagen illustrerer, at selv om der kan ske administrative fejl i forbindelse med registrering af en pensionsordning, er det ikke i sig selv nok til at få medhold i en klage. Det afgørende er, om fejlen faktisk har haft en negativ konsekvens for den forsikredes ydelser, og her er det den forsikrede, der skal sandsynliggøre, at der er sket en reel forringelse.