Løse klinker i hus fra 2015: kun badeværelset blev anerkendt som skade

En boligejer anmeldte i juni 2025 fejlmonterede klinker i et hus opført i 2015. Sagen blev sendt til en ekstern taksator, som vurderede, at nogle løse gulv- og vægfliser i et badeværelse var dækningsberettigede under byggeskadeforsikringen, men at udbedringsomkostningerne lå under selvrisikoen.

Klager var utilfreds med afgørelsen og pegede på, at problemerne med fliserne løbende udviklede sig, blandt andet med risiko for revner, knuste flisehjørner og tiltagende revner i fuger andre steder i huset. Selskabets egen taksator foretog derfor en ny besigtigelse af ejendommen senere samme år.

På baggrund af denne besigtigelse meddelte selskabet, at der ikke kunne tilbydes erstatning for fliserne i køkken, alrum og gang. Selskabet begrundede afslaget med, at disse fliser ikke havde væsentlig betydning for bygningens funktion eller brugbarhed, og at der ikke var tegn på revner eller risiko for vandindtrængning i de øvrige områder.

Ankenævnet gav selskabet medhold. Nævnet lagde vægt på, at den første taksator allerede havde anerkendt skaden på badeværelsets fliser, men at klager ikke havde bevist, at der ud over dette forelå forhold ved fliserne, som udgjorde byggeskade eller en nærliggende risiko for byggeskade.

Sagen viser, at byggeskadeforsikringer typisk kun dækker forhold, der udgør en reel skade eller en nærliggende risiko for skade, og at mindre kosmetiske mangler ofte falder uden for dækningen, særligt når udbedringsomkostningerne ligger under selvrisikoen. Den illustrerer samtidig, hvor stor vægt taksatorers vurderinger har i Ankenævnets afgørelser.

Læs hele afgørelsen fra Ankenævnet for Forsikring.