Kvinde fik ikke erstatning for stjålne 20.000 kr. i kontanter

En kvinde anmeldte i januar 2025, at hun havde fået stjålet 20.000 kroner i kontanter fra sin taske. Hun krævede erstatning fra sit forsikringsselskab, Topdanmark, men fik afslag med den begrundelse, at der var tale om simpelt tyveri, og at kontanter ikke er dækket under den type dækning.

Kvinden var uenig i selskabets vurdering og mente i stedet, at hun havde været udsat for et ran, hvilket efter hendes opfattelse ville udløse en anden og bredere dækning end ved almindeligt tyveri.

Sagen endte i Ankenævnet for Forsikring, der lagde afgørende vægt på politiets anmeldelsesrapport. Det fremgik heraf, at kvinden først opdagede, at hendes taske var forsvundet, efter hun havde afsluttet en indsætning ved en automat. Tasken blev kort efter fundet efterladt bag nogle parkerede biler, uden kontanterne, men med alle andre ejendele intakte.

Nævnet vurderede, at dette hændelsesforløb ikke understøttede, at der havde været en direkte konfrontation eller brug af vold eller trussel om vold, som er det, der kendetegner et ran. Kvinden havde derfor ikke godtgjort, at hun havde været udsat for et ran, og nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde behandlet sagen som simpelt tyveri.

Afgørelsen betød, at selskabet fik medhold, og kvinden fik ikke erstatning for de stjålne kontanter.

Sagen viser, at det er kunden, der skal bevise, at en hændelse opfylder betingelserne for en bestemt dækning, og at politiets beskrivelse af forløbet kan få stor betydning for udfaldet. Den understreger samtidig, at kontantbeløb ofte har begrænset eller slet ingen dækning under indboforsikringer ved almindeligt tyveri.

Læs hele afgørelsen fra Ankenævnet for Forsikring.