Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske

Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske. Selskabet afviste kravet, fordi kontanter ikke er dækket ved simpelt tyveri, og fordi der efter selskabets opfattelse ikke var tale om et ran. Klager mente, at hun havde været udsat for et ran, hvilket ville give en anden dækning. Nævnet lagde afgørende vægt på politiets anmeldelsesrapport, hvoraf det fremgik, at klager først opdagede, at tasken var forsvundet, efter hun havde afsluttet en handling ved en automat, og at tasken senere blev fundet efterladt bag nogle parkerede biler uden kontanterne, men med de øvrige ejendele intakte. Dette forløb understøttede ikke, at der havde været en direkte konfrontation eller anvendelse af vold eller trussel om vold, som kendetegner et ran. Nævnet fandt derfor, at klager ikke havde godtgjort, at hun havde været udsat for et ran, og at selskabet derfor korrekt havde behandlet sagen som simpelt tyveri, hvor kontanter er undtaget fra dækning. Sagen viser, at det er kunden, der skal bevise, at en hændelse opfylder betingelserne for en bestemt dækning, og at politiets beskrivelse af hændelsesforløbet kan få stor betydning for udfaldet. Det er også vigtigt at være opmærksom på, at kontantbeløb ofte har begrænset eller ingen dækning under indboforsikringer ved almindeligt tyveri.