Mistet AirPod i kum etter sparkesykkeltur, fikk ikke erstatning

En mann var ute og kjørte el-sparkesykkel da han traff en hump. Støtet gjorde at en AirPod falt ut av øret hans, trillet bortover bakken og havnet i en kum, der den ble liggende utilgjengelig. Han krevde erstatning for tapet under reiseforsikringen hos Storebrand.

Storebrand avslo kravet. Selskapet viste til at vilkårene krevde at gjenstanden måtte ha fått en fysisk skade for å være dekket, og mente det ikke var sannsynliggjort at AirPoden faktisk var fysisk skadet. Mannen var uenig og mente hendelsen uansett var plutselig og ytre, og at det samlede bevisbildet ga grunnlag for erstatning.

Finansklagenemnda ga Storebrand medhold. Nemnda kom til at AirPoden rett og slett var gått tapt da den havnet i kummen, og at dette ikke var det samme som at den hadde blitt utsatt for en fysisk skade. Siden vilkårene krevde fysisk skade for dekning, forelå det ikke rett til erstatning.

Avgjørelsen illustrerer en sondring som finnes i mange reiseforsikringsvilkår, mellom tap av en gjenstand og fysisk skade på den. En gjenstand som forsvinner eller faller et sted den ikke kan hentes tilbake fra, regnes ofte ikke som skadet i forsikringsmessig forstand, selv om tapet skyldes en plutselig og uforutsett hendelse.

Saken kan ha betydning for andre forsikringskunder som opplever å miste mindre gjenstander, som øreplugger eller mobiltelefoner, i forbindelse med en ulykke. Det er ikke gitt at slikt tap dekkes selv om hendelsen i seg selv er plutselig, dersom vilkårene spesifikt krever fysisk skade på gjenstanden.

Les hele avgjørelsen fra Finansklagenemnda.