Frende advarer reisende mot å kansellere selv under flygelederstreiken

Flygelederstreiken er i gang og Avinor varsler forsinkelser og følgekonsekvenser for flytrafikken i hele landet fra fredag og gjennom helgen, ifølge en pressemelding fra Frende Forsikring.

Skadesjef på reise i Frende Forsikring, Kathrine Kleppestø, sier at reiseforsikringer normalt ikke dekker streiker eller tap som følge av en slik konflikt. Hun understreker likevel at reisende ikke står uten rettigheter, så lenge de ikke kansellerer turen selv.

«Nordmenn har sterke rettigheter som flypassasjerer», sier Kleppestø. Hvis flyet blir kansellert eller reisen ikke går som planlagt, er det flyselskapet som har ansvar for å hjelpe passasjeren videre, blant annet med ombooking, refusjon, mat og drikke ved lengre forsinkelser og hotellovernatting ved behov.

Kleppestø oppfordrer reisende til å følge med på informasjon fra flyselskapet, sjekke flystatus i appen før avreise og møte opp som avtalt dersom de ikke får annen beskjed. Hun anbefaler også å ta vare på kvitteringer for utlegg knyttet til streiken, slik at det blir enklere å ordne opp i etterkant.

For reiseforsikringskunder betyr dette at det er flyselskapets ansvar, ikke forsikringen, som gjelder ved forsinkelser og kanselleringer forårsaket av streiken, og at man risikerer å miste rettigheter ved å kansellere reisen på egen hånd.