Tyveri – unntak for lokale åpent for publikum eller kunder. (FinKN 2025-1221)

Et undervisningssenter ble utsatt for innbrudd, og det viste seg at lokalene ikke var låst da tyveriet skjedde. Forsikringsselskapet avkortet først erstatningen fordi sikrede hadde brutt en sikkerhetsforskrift om låsing. Senere kom det frem at tyveriet skjedde i sikredes åpningstid, og selskapet påberopte seg da et vilkårsunntak for tyveri som skjer mens lokalet er åpent for publikum eller kunder. Selskapet tilbød likevel å dekke en mindre andel av tapet. Sikrede mente unntaket ikke burde gjelde, siden døren var ulåst av praktiske driftshensyn, og at det var urimelig av selskapet å påberope et objektivt unntak etter at det tidligere hadde bekreftet dekning. Nemnda kom til at selskapet hadde rett til å påberope unntaket. Nemnda fant ikke grunnlag for å tolke unntaket innskrenkende, og pekte på at verken forsikringsavtaleloven eller vilkårene setter tidsfrister for når et selskap kan påberope objektive ansvarsbegrensninger, selv om det tidligere har akseptert dekning. For virksomheter er lærdommen at objektive unntak i vilkårene kan gjøres gjeldende selv sent i saksbehandlingen, og at det er viktig å sette seg inn i hvilke unntak som gjelder for lokaler som er åpne for publikum.