Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Megleransvar — uriktige opplysninger om kommunale avgifter.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2025-111Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Bedriftsforsikring
Beløp i tvisten
66 346 kr
Stikkord
megleransvar · opplysningsplikt · kommunale avgifter · eiendomsmegling · ansvarsforsikring

Hva saken handlet om

Saken gjaldt spørsmålet om en eiendomsmegler hadde opptrådt erstatningsbetingende uaktsomt ved boligsalg, og om If dermed var ansvarlig under meglerens ansvarsforsikring. I salgsoppgaven var det opplyst at kommunale avgifter var 30 173 kroner per år, men etter overtakelsen viste det seg at de reelle årlige kostnadene var det dobbelte, 66 346 kroner. Kjøperen mente megleren burde ha oppdaget at kommunens tall bare gjaldt et halvår, og krevde erstatning. If avviste ansvar og viste til at megleren hadde innhentet opplysningene på vanlig måte gjennom den såkalte meglerpakken, og at det ikke var noe i denne dokumentasjonen som ga grunn til å stille spørsmål ved beløpet. Nemnda var enig med foretaket og fant ikke at megleren, basert på meglerpakken alene, burde ha avdekket at opplysningene var feil. Saken viser at meglere som utgangspunkt kan forholde seg til opplysninger innhentet fra kommunen gjennom ordinære kanaler, og at det normalt skal mer til enn en feil i disse kildene for at megleren kan holdes erstatningsansvarlig, med mindre det finnes konkrete holdepunkter i dokumentasjonen som burde ha vakt mistanke.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

I forbindelse med salg av en bolig våren 2023 informerte sikrede (eiendomsmegler) om at kommunale avgifter var på kr 30 173 pr. år. Etter kjøpet oppdaget klager (boligkjøper) at årlige kommunale utgifter i realiteten var på kr 66 346 per år – altså det dobbelte av det sikrede hadde oppgitt i salgsoppgaven. Klager reklamerte overfor foretaket og anførte at sikrede hadde opptrådt erstatningsbetingende uaktsomt ved å ikke oppdage at kommunens opplysninger om boligens avgifter var for et halvår. Foretaket avviste ansvar, og viste til at sikrede hadde innhentet meglerpakken på vanlig vis, og at det ikke var noe der som ga megler grunn til å reagere. Nemnda kom til at foretaket ikke var ansvarlig under sikredes ansvarsforsikring, og viste blant annet til at de ikke kunne se at sikrede basert på meglerpakken alene skulle ha oppdaget at kostnadene i realiteten var det dobbelte av det opplyste.

Kilde

Flere saker om samme tema