Livrente – krav om utbetaling av avsetningsbeløp/flytteverdi oppgitt i kontoutskrift.

Saken gjaldt en pensjonsavtale som opprinnelig ga dekning også for ektefelle og barn. Som følge av nye skatteregler ble avtalen endret i 2009, og det ble opprettet en egen livrente for videre pensjonssparing. Forsikrede mente han i tillegg til de avtalte ytelsene også hadde krav på å få utbetalt et avsetningsbeløp eller en flytteverdi som fremgikk av en kontoutskrift han hadde mottatt. Spørsmålet for nemnda var om denne kontoutskriften ga selvstendig rett til utbetaling utover det som fulgte av forsikringsbeviset. Nemnda kom til at forsikringsbeviset var avgjørende for hvilke ytelser forsikrede hadde krav på, og at kontoutskriften ikke i seg selv ga et selvstendig krav på ytelser utover dette. Nemnda tok ikke stilling til om selskapets beregningsmåte for produktet var i samsvar med tariffene som var meldt til Finanstilsynet, og kunne heller ikke kontrollere om selskapets kontoføring var riktig. Selskapet ble gitt medhold. Saken viser at det er forsikringsbeviset, og ikke nødvendigvis tall som fremgår av løpende kontoutskrifter, som er avgjørende for hvilke ytelser en pensjonsavtale faktisk gir rett til.