Profesjonsansvar for regnskapsfører – betaling utenfor fullmakt? (FinKN 2017-164)

Saken gjaldt en regnskapsfører som hadde fullmakt til å utføre betalinger fra klagers konto basert på godkjente fakturaer. I forbindelse med en betaling til et utenlandsk stålverk mottok regnskapsføreren en e-post om at pengene skulle sendes til et annet kontonummer enn det opprinnelig oppgitte. E-posten var falsk, og pengene gikk til feil mottaker. Klager mente regnskapsføreren hadde handlet uaktsomt ved å gå utenfor sin fullmakt og ikke reagere på den mistenkelige e-posten. Selskapet, som var regnskapsførerens ansvarsforsikringsselskap, mente det ikke var utvist uaktsomhet, og at daglig leder hos klager uansett måtte ha visst om kontoendringen. Nemnda konkluderte med at regnskapsføreren hadde opptrådt erstatningsbetingende uaktsomt, og ga klager rett til erstatning fra ansvarsforsikringen. Saken illustrerer viktigheten av at profesjonelle aktører som håndterer betalinger på vegne av andre, er ekstra forsiktige når betalingsinstruksjoner endres, særlig via e-post, og at avvik fra gitte fullmakter kan medføre ansvar selv når endringen kommer fra det man tror er en pålitelig kilde. For kunder viser saken at man kan ha rett til erstatning fra tjenesteyters ansvarsforsikring dersom en feil skyldes svikt i aktsomhet hos den som utfører oppdraget.