Afslag på dækning af bilskader uden bevis for forsikringsbegivenhed
- Selskab
- TJM Forsikring
- Stikord
- hærværk · tyveri · dokumentation · dækningstilsagn · bevis
Hvad sagen handlede om
Klager fik afslag på dækning af skader på sin bil, som hun mente skyldtes hærværk eller påkørsel, mens bilen stod parkeret. Selskabet afviste, fordi klager ikke kunne sandsynliggøre, at der var sket en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed. Klager henviste til, at selskabet tidligere havde anerkendt dækning for brugstyveri på baggrund af en rapport fra et analysefirma, og at dette burde gælde tilsvarende for de aktuelle skader. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der reelt var indtruffet en dækningsberettiget begivenhed, og at hun heller ikke havde bevist, at selskabet havde givet et bindende dækningstilsagn eller skabt en berettiget forventning om dækning. Da klager tabte sagen, fandt nævnet heller ikke grundlag for at lade selskabet betale klagers udgifter til advokatbistand forud for klagen. Sagen viser, at det er den forsikrede, der skal bevise, at en skade skyldes en konkret og dækningsberettiget begivenhed, og at tidligere delvise anerkendelser fra selskabet ikke automatisk medfører dækning for andre skader. Det er derfor vigtigt at have så konkret dokumentation som muligt, når man anmelder en skade, herunder vidneudsagn, video eller politirapporter, hvis en bil beskadiges, mens den er parkeret uden tilsyn.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af skader på bil. Klager anmeldte den 20/2 2023, at hendes bil havde været udsat for hærværk eller påkørsel den 19/2 2023, mens den stod parkeret på en parkeringsplads. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde sandsynliggjort en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager gjorde gældende, at selskabet på baggrund af rapporterne fra DanCrash havde anerkendt dækning for brugstyveri, der medførte skader på bilen. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der var indtrådt en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet fandt videre, at klager ikke havde bevist, at selskabet gav dækningstilsagn, eller at selskabet havde givet klager en berettiget forventning om, at skaderne var dækket. Henset til udfaldet af sagen fandt nævnet, at der ikke var grundlag for at pålægge selskabet at dække klagers udgifter til repræsentation forud for sagens indbringelse for nævnet. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DÆKNINGSTILSAGN, DOKUMENTATION, AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, HÆRVÆRK, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.