Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afvist vandskade fra sprunget ventil efter frostperiode uden strøm

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 99070Medhold til selskabet
Selskab
GF Forsikring
Emne
Husforsikring alle sager af denne type
Stikord
vandskade · frostskade · bevis · rørskade · processuel skadevirkning

Hvad sagen handlede om

Sagen drejede sig om en husforsikring, hvor klager fik afslag på dækning af en vandskade forårsaget af en sprunget rørbrudsventil. Ejendommen havde været uden strøm i over et år og blev opvarmet med el. Selskabet lod ventilen undersøge hos Teknologisk Institut, som konkluderede, at skaden skyldtes frost, og at vandet havde strømmet ud siden flere måneder tilbage. Klager mente, at det burde komme selskabet til skade, at ventilen senere blev bortskaffet, så hun ikke selv kunne få den undersøgt. Nævnet var enig i, at det havde processuel skadevirkning for selskabet, at ventilen ikke blev opbevaret efter undersøgelsen. Alligevel fandt nævnet, efter en samlet vurdering af sagens omstændigheder, herunder den lange periode uden strøm og elopvarmning, at selskabet havde bevist, at skaden skyldtes frost og dermed ikke var en tilfældig, pludselig skade omfattet af forsikringen. Selskabet fik derfor ret i afslaget. Sagen illustrerer, at manglende opvarmning i lang tid kan medføre, at en vandskade anses for en følge af forudsigelig frostpåvirkning snarere end en tilfældig skade, og at forsikringsselskaber skal sikre relevante beviser, men at dette ikke automatisk fører til, at klager vinder sagen, hvis andre beviser er tilstrækkeligt stærke.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afvisning på anmeldt vandskade. Klager anmeldte den 14/7 2021, at en rørbrudsventil under håndvasken var sprunget, og der var løbet vand ud i hele ejendommen. Ejendommen - der blev opvarmet med el - havde været uden strøm siden oktober 2018. Selskabet sendte rørbrudsventilen til undersøgelse hos Teknologisk Institut, som vurderede, at skaden skyldtes frost, og at vandet var strømmet ud siden februar måned. Klager bad senere hen selskabet om at få udleveret rørbrudsventilen, men Teknologisk Institut oplyste, at den var bortskaffet. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at skaden var indtrådt som følge af, at rummet ikke havde været tilstrækkeligt opvarmet. Klager anførte, at det måtte have processuel skadevirkning for selskabet, at selskabet ikke havde sikret et så vigtigt bevis som rørbrudsventilen, og at hun havde været på ejendommen flere gange uden at konstatere udstrømmende vand. Selskabet henviste til rapporten fra Teknologisk Institut og anførte, at der ikke var tale om tilfældig svigtende varmeforsyning, når huset havde været uden strøm i 1,5 år, og der blev benyttet elvarme, og at klager først 9 måneder efter rapporten fra Teknologisk Institut havde anmodet om at få rørbrudsventilen udleveret. Nævnet fandt, at det måtte have processuel skadevirkning for selskabet, at selskabet ikke havde sikret rørbrudsventilen, efter selskabet sendte den ind til Teknologisk Institut. Nævnet fandt dog efter en samlet vurdering, at selskabet havde ført det fornødne bevis for, at skaden skyldtes frostpåvirkning. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

HUSEJERFORSIKRING, VANDSKADE, RØRSKADE, FROSTSKADE, TILFÆLDIGT SVIGT I .., BEVIS

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne