Uenighed om forholdsmæssig erstatning for totalskadet bil kørt af barn
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- totalskade · kaskoforsikring · ejer/bruger · forholdsmæssig erstatning · urigtige oplysninger
Hvad sagen handlede om
Tvisten drejede sig om, hvordan erstatningen for en totalskadet bil skulle beregnes, efter at bilen blev kørt af klagers barn ved et færdselsuheld. Selskabet mente, at barnet var fast bruger af bilen uden at være registreret som sådan, og udbetalte derfor kun en forholdsmæssig erstatning (pro rata). Klager afviste dette og fastholdt, at han selv var den primære ejer og bruger, og at barnet kun lejlighedsvist havde lånt bilen. Selskabet pegede på flere forhold, herunder tidligere skader forårsaget af barnet, kommunikation mellem barnet og taksator hvor bilen blev omtalt som barnets egen, og en fuldmagt til brug af bilen i udlandet. Ankenævnet vurderede efter en samlet gennemgang, at selskabet ikke havde ført tilstrækkeligt bevis for, at barnet reelt havde benyttet bilen i et omfang, der krævede registrering som bruger. Klager fik derfor medhold og ret til fuld erstatning. Sagen illustrerer, at det er forsikringsselskabet, der skal bevise, at en ikke-registreret person er fast bruger af en bil, før der kan foretages forholdsmæssig nedsættelse af erstatningen. For forsikringstagere er det en påmindelse om, at korrekt registrering af faste brugere er vigtig, men også at et selskabs påstand om skjult brugerforhold skal være godt underbygget for at kunne begrunde en reduktion i erstatningen.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets pro rata opgørelse af erstatning for totalskadet bil. Klagers bil blev totalskadet ved et færdselsuheld den 16/8 2021, da barnet førte bilen. Selskabet udregnede erstatningen efter pro rata beregninger med henvisning til, at barnet var fast bruger. Klager anførte, at han var ejer og bruger af bilen og bestred, at barnet var fast bruger. Han anførte, at han stod på slutsedlen og havde afholdt samtlige løbende udgifter på bilen, herunder ejerafgift og brændstofudgifter, at barnet havde hjulpet ham med kommunikationen med selskabet, taksatoren og vejhjælp, idet han var dårlig til dansk, at barnet lejlighedsvist havde lånt bilen, at selskabet havde misforstået ham på grund af sprogbarriere, at barnet løbende havde betalt til rejsekort, at fuldmagten i bilen til, at barnet måtte bruge bilen i udlandet, var normalt forekommende i mange familier, at barnet ikke havde nøgle til bilen, og at der ikke forelå dokumentation for, hvad der var sagt til taksatoren. Selskabet anførte, at barnet førte bilen ved færdselsuheldet og ved et tidligere færdselsuheld den 18/6 2020, at der blev rekvireret starthjælp til bilen den 4/1 2021 fra barnets telefonnummer, at barnet ikke var tilsvarende involveret i skader på klagers øvrige biler, at der var 3 personer på klagers adresse, som ud fra deres alder kunne føre bil, men klager havde 5 biler registreret på adressen, at barnet i samtale med taksatoren omtalte bilen som "min bil" og oplyste om udstyr, klager/barnet havde fået monteret i bilen, at barnet aftalte erstatning med taksatoren, at klager havde oplyst, at barnet kørte mest i bilen, at barnet ifølge klager benyttede bilen til at køre til sin sport, at barnet trænede næsten hver dag og var på vej til sport, da barnet kørte galt, og at der lå en fuldmagt i bilen udstedt den 9/7 2021, der gav barnet bemyndigelse til at bruge bilen i udlandet. Efter en gennemgang af sagen og efter en samlet vurdering fandt nævnet, at selskabet ikke havde bevist, at barnet havde benyttet bilen i et sådant omfang, at barnet skulle være registreret som bruger af bilen. Selskabet skulle derfor udbetale fuld erstatning for bilen. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
URIGTIGE OPLYSNINGER, AUTOFORSIKRING, TOTALSKADE, KASKOFORSIKRING, EJER/BRUGER, FORHOLDSMÆSSIG ERSTATNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.