Afslag på vandskade i badeværelse fra utæt membran under fliser

Sagen omhandlede en vandskade i et badeværelse, hvor vand var løbet ind under fliser og en utæt membran, med opfugtning af trægulv og skimmelsvamp som følge. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at skaden ikke kunne henføres til en dækningsberettigende skadesårsag i henhold til forsikringsbetingelserne. Klager mente, at skaden var sket pludseligt, blandt andet fordi en brusedør var udskiftet flere gange, og at vægten fra en håndværker og en tung glasdør havde belastet gulvklinkerne kort før skaden blev opdaget. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afvisning, da ingen af forsikringens dækninger omfattede den type skade, der var opstået gennem en utæt membran over tid. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at skader, der udvikler sig gradvist som følge af utætheder og nedbrydning af materialer, typisk ikke er dækket under en husforsikring, som normalt kun dækker pludselige og uforudsete skader. Forbrugere bør derfor være opmærksomme på, at langsom vandindtrængning gennem fliser og membraner ofte falder uden for dækningen, uanset om der har været belastning fra fx håndværkerarbejde umiddelbart før skaden blev konstateret.