Afslag på tyveridækning efter uklarheder om bilnøglers brug

Klager anmeldte, at hendes bil, en BMW fra 2006, var blevet stjålet, mens den holdt parkeret. Videooptagelser viste, at en ukendt person kørte bilen bort ved brug af blinklys, hvilket typisk indikerer brug af en fjernbetjening eller nøgle. Nøgleudlæsning fra to forskellige værksteder gav dog forskellige resultater, og klager mente, at udlæsningerne burde gentages, samt at bilens tid og dato ikke fungerede korrekt, hvilket kunne forklare uoverensstemmelserne. Selskabet fastholdt afslaget og pegede på, at data fra nøglerne viste, at de ikke havde været brugt i bilen i lang tid, at der var uoverensstemmelser om, hvilke nøgler der oprindeligt fulgte med bilen, og at klagers forklaring om sit opholdssted ikke kunne bekræftes af et familiemedlem. Nævnet fandt, at klager ikke havde ført tilstrækkeligt bevis for, at bilen var stjålet under omstændigheder, der udløste dækning efter kaskoforsikringen, og selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at bevisbyrden for en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed ligger hos forsikringstageren, og at tekniske data som nøgleudlæsning kan spille en afgørende rolle i vurderingen af, om en skade er reel eller ej.