Vandskade på trægulv fra utæt varmepumpeslange gav ret til dækning
- Selskab
- If Skadeforsikring
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om en vandskade på et trægulv forårsaget af en utæt slange i en varmepumpe. Selskabet afviste dækning, fordi man mente, at ingen af forsikringens relevante punkter om vand- og frostskader, skjulte rør og kabler eller pludselig skade var opfyldt. Ankenævnet var uenig og fandt, at skaden skyldtes vandudsivning fra varmepumpen, og at bestemmelserne om skjulte rør og kabler samt vandskade super skulle ses som komplementære dækninger, der tilsammen dækkede situationen. Da det ikke kunne afgøres ud fra sagens oplysninger, om der skulle bruges værktøj for at få adgang til slangen, pålagde nævnet selskabet at undersøge forholdet nærmere. Afhængigt af svaret skulle skaden enten dækkes som en skjult rørskade eller under vandskade super. Selskabet skulle herefter genoptage sagen og yde dækning. Sagen illustrerer, at forsikringsselskaber ikke uden videre kan afvise dækning ved at pege på enkeltstående undtagelser, hvis andre dækningspunkter i policen samlet set dækker skaden, og at der kan være pligt til at undersøge de tekniske forhold nærmere, før et afslag kan opretholdes.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af anmeldt vandskade på trægulv, som følge af utæt slange i varmepumpe. Selskabet afviste dækning under henvisning til, at forsikringsbetingelsernes punkter om vand og frostskader, skjulte rør og kabler, vand super og anden pludselig skade, ikke var opfyldte, hvorfor der ikke var tale om en dækningsberettigende skade. Nævnet fandt under henvisning til oplysningerne om skadesomfanget og hændelsesforløbet, at den anmeldte vandskade var en følge af vandudsivning fra varmepumpen. Nævnet fandt, hvad angik problematikken om udsivning fra skjulte eller synlige rørinstallationer, og at bestemmelserne "skade på skjulte rør og kabler" samt "vandskade super", var komplementære dækninger. Nævnet kunne på baggrund af sagens oplysninger ikke vurdere, hvorvidt der skulle anvendes værktøj, før der kunne ske adgang til slangen i varmepumpen. Selskabet skulle derfor undersøge den pågældende varmepumpe nærmere med henblik på afklaring af adgangen til rørene i varmepumpen. Såfremt det måtte lægges til grund, at adgangen til kondensslangen var betinget af anvendelse af værktøj, fandt nævnet, at den anmeldte skade var omfattet af dækningen ved skjulte rør og kabler. Såfremt det måtte lægges til grund, at adgangen til kondensslangen ikke var betinget af anvendelse af værktøj, fandt nævnet, at den anmeldte skade var omfattet af dækningen ved vandskade super. Selskabet skulle herefter genoptage sagen og yde dækning i overensstemmelse med aftalegrundlaget. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
HUSEJERFORSIKRING, VANDSKADE, RØRSKADE, FORTOLKNING, SKJULTE RØR, SIVESKADE, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring af køkkenfronter efter rørbrud
Sagen handlede om en vandskade i et 17 år gammelt køkken, hvor et rørbrud havde ødelagt elementer med lyse bøgetræsfronter, som ikke længere kunne fås fra …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af alle rør i badeværelse efter vandskade
Sagen handlede om omfanget af dækning efter en anmeldt vandskade, hvor der var konstateret en utæthed i et rør på et badeværelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring afviste dækning som følge af forældelse
Sagen omhandlede krav om dækning for byggeskader i et hus, klager havde overtaget som nyt i 2015.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for vandskade i kælder fra utæt stikledning
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, som opstod ved en stikledning, og hvor der var uenighed om erstatningens størrelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gulv og etageadskillelse ved byggeskade
Sagen drejede sig om en byggeskadeforsikring tegnet i forbindelse med opførelse af en bygning i 2011.