Afslag på erstatning for bil anmeldt stjålet i udlandet

Klageren anmeldte, at hans bil var blevet stjålet i udlandet, mens den holdt parkeret ved et hotel. Selskabet afviste at dække tyveriet med henvisning til, at klageren ikke havde bevist, at der reelt var sket et dækningsberettiget tyveri. Selskabet pegede på flere forhold, der talte imod klagerens forklaring, herunder at bilen havde en effektiv fabriksmonteret startspærre, som gjorde det vanskeligt at stjæle bilen uden specialudstyr, at der ikke var fundet tekniske spor efter et tyveri, at bilen stod umiddelbart før et planlagt syn, at oplysningerne om bilens kilometerstand ikke stemte med tidligere synsdata, og at en af bilens nøgler manglede uden nogen forklaring. Nævnet fandt samlet, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, og selskabet fik medhold. Sagen viser, at det ved anmeldelse af biltyveri er afgørende, at oplysningerne stemmer overens, og at der er en sammenhængende og troværdig forklaring. Uoverensstemmelser omkring kilometerstand, manglende nøgler og fravær af tekniske spor kan give selskabet grundlag for at afvise dækning, selv hvis der er tale om en faktisk anmeldt hændelse.