Selskab krævede erstatning for totalskadet bil tilbagebetalt
- Selskab
- Købstædernes Forsikring
- Beløb i tvisten
- 168.389 DKK
- Stikord
- tilbagesøgning · grov uagtsomhed · rødt lys · kaskoforsikring · god tro
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om, hvorvidt et forsikringsselskab kunne kræve en tidligere udbetalt erstatning tilbagebetalt fra en kunde. Kunden var i 2017 involveret i et færdselsuheld, hvor hun kørte over for rødt lys og totalskadede sin bil. Selskabet udbetalte erstatning for totalskaden, men fik senere kendskab til, at kunden var dømt for at have kørt over for rødt lys og derfor havde handlet groft uagtsomt. På den baggrund forsøgte selskabet at få erstatningen tilbagebetalt. Ankenævnet havde tidligere afgjort, at selskabet ikke var berettiget til at kræve pengene tilbage, men sagen blev genoptaget, efter at selskabet fremlagde nye oplysninger om, at det allerede havde taget forbehold for tilbagebetaling kort efter udbetalingen. Nævnet fastholdt dog sin oprindelige vurdering og fandt, at selskabet ikke havde ret til at kræve erstatningen tilbagebetalt, selvom der var taget forbehold. Kunden fik dermed medhold. Sagen viser, at et selskab ikke uden videre kan kræve en udbetalt erstatning tilbagebetalt, selv hvis det senere viser sig, at skaden skyldtes grov uagtsomhed, medmindre der er et klart retligt grundlag herfor. For forbrugere illustrerer sagen vigtigheden af at kende sine rettigheder, når et selskab efterfølgende forsøger at ændre en allerede afsluttet erstatningssag.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over tilbagesøgningskrav på udbetalt erstatning for totalskadet bil. Klagers bil blev totalskadet i et færdselsuheld den 18/2 2017, da klager - som befandt sig i venstre svingbane i et lyskryds - kørte frem for rødt lys og kolliderede med en modkørende bil, der kom kørende ligeud i krydset. Selskabet udbetalte den 20/9 2017 totalskadeerstatning på 168.389 kr. fratrukket selvrisiko til klager. Selskabet fik den 5/2 2018 aktindsigt i politiets anmeldelsesrapport. Selskabet orienterede den 11/3 2018 klager om, at modpartens forsikringsselskab havde henvendt sig med påstand om, at klager var kørt over for rødt, og at hvis det viste sig at være korrekt, skulle klager betale den allerede udbetalte erstatning tilbage. Klager fik den 1/5 2018 en bøde og ubetinget frataget førerretten i 6 måneder for at have kørt over for rødt lys. Selskabet fik den 4/9 2018 aktindsigt i hele politiets sag, og den 19/3 2019 rettede selskabet et tilbagebetalingskrav mod klager. Nævnet havde i kendelse nr. 96093 af 2/2 2022 afgjort, at det var groft uagtsomt af klager at køre over for rødt lys, og at selskabet ikke havde været berettiget til at rette et tilbagebetalingskrav mod klager på den udbetalte kontanterstatning. Sagen var på selskabets begæring tilladt genoptaget af nævnets formand, efter at selskabet havde indsendt yderligere oplysninger, bl.a. oplysning om at selskabet havde taget forbehold for tilbagebetaling af erstatningsbeløbet i brev af 11/3 2018. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde været berettiget til at rette et tilbagebetalingskrav mod klager. Selskabet skulle anerkende, at selskabet ikke var berettiget til at kræve den udbetalte erstatning tilbagebetalt fra klager. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
URIGTIGE OPLYSNINGER, AUTOFORSIKRING, KASKOFORSIKRING, GROV UAGTSOMHED, CONDICTIO INDEBITI, FÆRDSELSSKADE, GOD TRO, RØDT LYS, LYSREGULERET KRYDS, ERSTATNINGSANSVAR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.