Afvist dækning af biltyveri efter manipuleret kilometertæller
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- tyveri · kaskoforsikring · bevisbyrde · nøgledata
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en bilejer, der anmeldte tyveri af sin bil, som havde stået parkeret syv kilometer fra hans bopæl. Klager havde begge bilnøgler, men dataudlæsning viste, at bilen sidst var brugt nogle dage før anmeldelsen, og at kilometerstanden var blevet manipuleret bagud. Selskabet afviste dækning, fordi det ikke var sandsynliggjort, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet pegede på, at nøgledata ikke stemte med klagers forklaring, at bilen havde startspærresystem og ikke var særligt udsat for tyveri, samt at klager havde givet divergerende forklaringer om, hvorfor bilen stod parkeret på det pågældende sted. Da kilometerstanden var justeret, fandt nævnet at klagers bevisbyrde blev skærpet. Nævnet vurderede samlet, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, og gav selskabet medhold. Sagen viser, at forsikringstageren har bevisbyrden for, at der er sket en dækningsberettigende skade, og at uoverensstemmelser i forklaringer samt tekniske data kan svække denne bevisbyrde afgørende. Det illustrerer også, at manipulation af tekniske data i en bil, som kilometertæller, kan få stor betydning for udfaldet af en sag, fordi det skaber tvivl om hele forløbet og klagers troværdighed.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning på dækning af tyveri af bil. Klager anmeldte den 31/8 2021, at hans bil var blevet stjålet, imens den holdt parkeret på en gade 7 kilometer fra hans bopæl. Klager var i besiddelse af begge bilnøgler, og dataudlæsning viste, at bilen sidst var blevet benyttet den 25/8 2021, og at kilometerstanden på bilen var blevet sat bagud. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde sandsynliggjort, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at der kun blev registreret kørsel i bilnøglens data, når bilen kørte mere end 20 kilometer i timen i mere end 40 sekunder, og at det var hurtigt og nemt at stjæle en bil med keyless-funktion. Selskabet anførte, at nøgledata ikke stemte overens med klagers forklaring, at bilen havde startspærresystem, at bilen ikke var tyvetækkelig, at klager havde afgivet divergerende forklaringer om, hvorfor han parkerede bilen på gerningsstedet, og at klagers bevisbyrde blev skærpet, når der var justeret ved kilometerstanden. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, NØGLER, ÆNDRET FORKLARING, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.