Afvist dækning af biltyveri efter manipuleret kilometertæller
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- tyveri · kaskoforsikring · bevisbyrde · nøgledata
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en bilejer, der anmeldte tyveri af sin bil, som havde stået parkeret syv kilometer fra hans bopæl. Klager havde begge bilnøgler, men dataudlæsning viste, at bilen sidst var brugt nogle dage før anmeldelsen, og at kilometerstanden var blevet manipuleret bagud. Selskabet afviste dækning, fordi det ikke var sandsynliggjort, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet pegede på, at nøgledata ikke stemte med klagers forklaring, at bilen havde startspærresystem og ikke var særligt udsat for tyveri, samt at klager havde givet divergerende forklaringer om, hvorfor bilen stod parkeret på det pågældende sted. Da kilometerstanden var justeret, fandt nævnet at klagers bevisbyrde blev skærpet. Nævnet vurderede samlet, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, og gav selskabet medhold. Sagen viser, at forsikringstageren har bevisbyrden for, at der er sket en dækningsberettigende skade, og at uoverensstemmelser i forklaringer samt tekniske data kan svække denne bevisbyrde afgørende. Det illustrerer også, at manipulation af tekniske data i en bil, som kilometertæller, kan få stor betydning for udfaldet af en sag, fordi det skaber tvivl om hele forløbet og klagers troværdighed.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning på dækning af tyveri af bil. Klager anmeldte den 31/8 2021, at hans bil var blevet stjålet, imens den holdt parkeret på en gade 7 kilometer fra hans bopæl. Klager var i besiddelse af begge bilnøgler, og dataudlæsning viste, at bilen sidst var blevet benyttet den 25/8 2021, og at kilometerstanden på bilen var blevet sat bagud. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde sandsynliggjort, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at der kun blev registreret kørsel i bilnøglens data, når bilen kørte mere end 20 kilometer i timen i mere end 40 sekunder, og at det var hurtigt og nemt at stjæle en bil med keyless-funktion. Selskabet anførte, at nøgledata ikke stemte overens med klagers forklaring, at bilen havde startspærresystem, at bilen ikke var tyvetækkelig, at klager havde afgivet divergerende forklaringer om, hvorfor han parkerede bilen på gerningsstedet, og at klagers bevisbyrde blev skærpet, når der var justeret ved kilometerstanden. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, NØGLER, ÆNDRET FORKLARING, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.