Uenighed om skadesdato på bil førte til opsagt kaskoforsikring

En klager havde anmeldt tre forskellige kaskoskader på sin bil inden for kort tid. Selskabet anerkendte to af skaderne, men afviste dækning af en skade på bilens bagklap og højre sidedør, fordi disse skader allerede fremgik af fotos taget på et værksted i forbindelse med taksering af en anden skade, altså inden den påståede skadesdato. Selskabet opsagde derefter klagers kaskoforsikring. Klager forklarede, at det ikke var med vilje, at han havde angivet en forkert skadesdato, og at bilen havde fungeret upåklageligt før skaden. Nævnet fandt, at der under sagens særlige omstændigheder ikke var grundlag for at kritisere selskabets vurdering af, at klager hverken havde bevist, at bilen var repareret forkert, eller at de omtvistede skader var opstået på det tidspunkt og på den måde, som klager hævdede. Nævnet fandt heller ikke grundlag for at kritisere opsigelsen af kaskoforsikringen. Selskabet fik dermed medhold på alle punkter. Sagen viser, at det er vigtigt at kunne dokumentere tidspunktet og omstændighederne for en skade præcist, og at uoverensstemmelser mellem oplyste skadesdatoer og andet billedmateriale kan svække troværdigheden af en anmeldelse betydeligt.