Dagsgebyrer og fogedsag efter opsigelse af bilforsikring for manglende betaling

Sagen drejede sig om en bilejer, hvis ansvarsforsikring blev opsagt på grund af manglende præmiebetaling, hvilket førte til, at han blev pålagt dagsgebyrer fra Digitalt Forsikringsinformationsmiljø (DFIM) og sendt i fogedretten. Klager mente, at han havde betalt forsikringen rettidigt, og at han telefonisk havde fået bekræftet, at alt var i orden. Han krævede derfor gebyrerne og sine udgifter dækket, samt at selskabet skulle tilbagebetale hele den indbetalte præmie. Selskabet havde sendt opsigelsen både som brev og via klagers digitale side, som han havde accepteret at modtage post på. Ankenævnet vurderede sagen ud fra den digitale kommunikation og fandt, at opsigelsen opfyldte lovens formkrav, og at selskabet korrekt havde informeret om konsekvenserne af manglende betaling. Klager kunne ikke bevise, at han telefonisk var blevet forsikret om, at policen stadig var gyldig, så afvisningen af at refundere dagsgebyrerne blev opretholdt. Til gengæld fandt nævnet, at selskabet skulle tilbagebetale yderligere præmie for en periode, hvor forsikringen reelt ikke havde været i kraft. Sagen viser vigtigheden af at holde styr på præmiebetalinger og at digital kommunikation fra selskabet tillægges vægt, når man har accepteret denne kontaktform.