Afvist dækning af totalskadet bil efter sammenstød

Sagen handlede om en klager, hvis bil blev erklæret totalskadet efter et anmeldt sammenstød med en anden bil. Selskabet afviste dækning, fordi man ikke fandt det bevist, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed som beskrevet af klager. Selskabet solgte bilens rester og udbetalte 6.369 kroner til klager. Klager fastholdt sin forklaring, men selskabet pegede på en teknisk skadesanalyse, der viste, at sammenstødet ikke kunne være sket, som klager beskrev det, samt at klagers brug af håndbremsen i en undvigemanøvre ikke stemte med normal adfærd. Desuden viste teleoplysninger, at klager havde befundet sig et andet sted end det angivne skadested omkring det oplyste tidspunkt. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afvisning, da klager ikke havde sandsynliggjort en dækningsberettigende begivenhed. Nævnet fandt heller ikke grund til at kritisere, at selskabet havde solgt bilens rester uden klagers samtykke, efter at have forsøgt at få ham til at afhente dem. Sagen viser, at tekniske undersøgelser og objektive data som teleoplysninger kan spille en afgørende rolle for, om en skade anses for bevist.