Afslag på dækning af totalskadet bil efter påstået påkørsel af motorvejsbro

Sagen omhandlede en klager, der anmeldte en totalskade på sin bil efter angiveligt at have påkørt en motorvejsbro under et forsøg på at undvige et dyr. Selskabet afviste at dække skaden, da man ikke fandt det sandsynliggjort, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet henviste til en teknisk skaderapport, som viste, at skaderne stammede fra mindst to sammenstød og var sket ved væsentligt lavere hastigheder end dem, klager havde oplyst. Selskabet pegede desuden på, at bilen tidligere havde været sat til salg flere gange med faldende pris, og at klager ikke ønskede at udlevere teleoplysninger, der kunne bekræfte hændelsesforløbet. Nævnet fandt, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at der forelå en dækningsberettigende skade som beskrevet, og kunne derfor ikke kritisere selskabets afslag. Sagen viser, at tekniske skaderapporter kan spille en afgørende rolle i vurderingen af, om en skadesbeskrivelse stemmer overens med de faktiske omstændigheder. Den viser også, at manglende vilje til at bidrage med relevant dokumentation kan svække troværdigheden af en forsikringssag betydeligt. Selskabet fik medhold i sagen.