Kaskoforsikring afviste dækning ved påstået biltyveri fra arbejdsplads
- Selskab
- Alka Forsikring
- Stikord
- tyveri · kaskoforsikring · bevisbyrde · startspærre · nøgle
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klage over afvist dækning ved påstået tyveri af en bil, der havde stået parkeret ved ægtefællens arbejdsplads i flere dage. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at bilen var forsvundet ved et dækningsberettigende tyveri. En uvildig ekspertundersøgelse af klagers to bilnøgler viste, at den ene nøgle manglede en transponder og derfor ikke kunne starte bilen, samt at nøglehuset ikke passede med bilens årgang. Selskabet påpegede også, at bilen havde været til salg omkring et år før den forsvandt, og at vagter i området ikke havde bemærket noget usædvanligt. Klager havde desuden ikke givet samtykke til indhentelse af teleoplysninger i tide. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der forelå et dækningsberettigende tyveri, og at selskabet heller ikke skulle dække klagers advokatomkostninger. Sagen viser, hvor stor betydning bevisbyrden har ved forsikringssager om tyveri af biler, og at tekniske undersøgelser af nøgler og øvrige omstændigheder kan spille en afgørende rolle for udfaldet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning på dækning af tyveri af bil. Klager anmeldte den 3/7 2019, at hendes bil var blevet stjålet i tidsrummet mellem den 28/6 og 1/7 2019, mens den holdt parkeret på en parkeringsplads ved ægtefællens arbejdsplads. Ægtefællen havde sidst ført bilen og parkeret den på stedet. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at bilen forsvandt ved et dækningsberettigende tyveri. Selskabet anførte, at selskabet havde kontaktet vagter i området, som ikke havde bemærket noget ud over det sædvanlige i tidsrummet. Klagers to bilnøgler blev undersøgt hos en uvildig ekspert, som fandt, at den ene nøgle ikke var komplet, da transponderen var blevet fjernet. Bilnøglen ville derfor ikke kunne starte bilen. Derudover var nøglehuset fra 2015, mens nøglehuset på den anden bilnøgle var fra 2004, ligesom bilens årgang. Selskabet anførte, at klager havde haft bilen til salg ca. 1 år inden tyveriet, og at klager ikke havde givet samtykke til indhentelse af teleoplysninger, før det var for sent i henhold til opbevaring af teleoplysninger. Klager krævede dækning for tyveriet af bilen og dækning af advokatomkostninger. Klager anførte, at et samtykke til indhentning af teleoplysninger ville være meget indgribende, da et samtykke ville involvere ægtefællens arbejdstelefon. Hun anførte også, at den ene bilnøgle aldrig havde virket, og at de aldrig benyttede den. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der var sket et dækningsberettigende tyveri af bilen. Nævnet fandt også, at selskabet ikke kunne pålægges at betale klagers advokatomkostninger. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
TYVERI, KASKOFORSIKRING, STARTSPÆRRE, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.