Bilforsikring opsagt for manglende betaling og pålagt dagsgebyrer

Klager havde fået sin bilforsikring opsagt på grund af manglende betaling og var blevet pålagt dagsgebyrer i den forbindelse. Han krævede gebyrerne tilbagebetalt og oplyste, at han aldrig havde modtaget selskabets breve om restance og opsigelse. Nævnet gennemgik sagen og fandt, at selskabets fremgangsmåde ved opkrævning og opsigelse levede op til de krav, der følger af forsikringsaftaleloven om varsling ved manglende præmiebetaling. Selskabet havde sendt i alt fem breve med almindelig post til klagers folkeregisteradresse, og nævnet vurderede, at det var usandsynligt, at ingen af disse breve var kommet frem til klager. Klager bar derfor risikoen for, at posten eventuelt ikke var blevet læst eller fundet, og selskabet fik medhold i, at opsigelsen og gebyrerne var berettigede. Sagen er et eksempel på, hvordan risikoen for, at post når frem, som udgangspunkt ligger hos modtageren, når afsenderen kan dokumentere, at brevene faktisk er blevet sendt til den korrekte adresse. Det understreger vigtigheden af at holde sin adresse opdateret og reagere hurtigt, hvis man modtager rykkere om manglende betaling, for at undgå opsigelse og ekstra gebyrer.