Afslag på erstatning for totalskadet udlejet bil på grund af mistanke om svig

En bil var udlejet gennem et biludlejningsfirma og blev totalskadet, mens den holdt parkeret i lejeperioden. Klager havde selv bilforsikring gennem udlejningsfirmaet og krævede erstatning. Selskabet afviste dækning og mente, at klager ikke havde bevist, at skaden skyldtes et dækningsberettiget færdselsuheld. Selskabet politianmeldte endda klager for forsøg på forsikringssvig og pegede på modstridende forklaringer om, hvor og hvordan bilen var blevet udleveret, samt at klager og lejer var venner på et socialt medie, hvilket ikke var oplyst. Selskabet forsøgte også at få sagen afvist med den begrundelse, at den ikke vedrørte privatlivets forhold, fordi bilen var udlejet mod betaling. Nævnet afviste dette og fastslog, at klager havde en privatøkonomisk interesse, da forsikringen dækkede hans private bil, og at forsikringsbetingelserne selv henviste til klageadgang. I sagens realitet fandt nævnet dog, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettiget skade. Nævnet lagde vægt på, at klager havde skjult sit venskab med lejeren, og at forklaringerne fra de involverede parter var modstridende. Sagen viser, hvor vigtigt det er at give fuldstændige og konsistente oplysninger ved anmeldelse af en skade, da modstridende forklaringer kan svække troværdigheden afgørende.