Bilforsikring opsagt før ulykke: strid om varsel og frist

Sagen handlede om, hvorvidt en bilforsikring var gyldigt opsagt før en trafikulykke, som kunden ønskede dækket. Selskabet havde sendt en betalingsopkrævning, og da præmien ikke blev betalt inden for fristen, sendte selskabet et opsigelsesbrev. Kunden mente, at brevet var afsendt for tidligt i forhold til de lovbestemte frister, og at et senere brev fra selskabet havde givet indtryk af, at dækningen fortsatte. Ankenævnet lagde til grund, at opsigelsesbrevet faktisk var afsendt på et tidspunkt, der opfyldte den 14-dages frist, som fremgår af forsikringsaftaleloven. Nævnet fandt desuden, at kunden ikke med rette kunne forvente fortsat dækning, blandt andet fordi kundens mor telefonisk havde fået oplyst af selskabet, at forsikringen var ophørt, inden ulykken skete. Derfor kunne selskabets afgørelse om at afvise dækning ikke kritiseres. Sagen viser, at det er vigtigt at reagere hurtigt på opkrævninger og opsigelsesbreve fra sit forsikringsselskab, og at mundtlige oplysninger fra selskabet kan få betydning for, hvad man med rette kan forvente om dækning. Det illustrerer også, at datoen for afsendelse af et brev, ikke dateringen på papiret, er afgørende for om lovens frister er overholdt.