Dækning af skimmelsvamp efter fejlagtig omtegning til fritidshusforsikring

Klager havde anmeldt skimmelsvamp i sin ejendom og krævede dækning for sanering og restaurering samt for mistede lejeindtægter. Sagen var kompliceret af, at selskabet fejlagtigt havde ændret klagers husforsikring til en fritidshusforsikring, hvilket først blev opdaget under sagens behandling. Selskabet afviste oprindeligt dækning, fordi fritidshusforsikringen ikke omfattede den anmeldte skade, men efter at fejlen blev konstateret, genskabte selskabet husforsikringen med tilbagevirkende kraft fra tidspunktet for den fejlagtige omtegning. Selskabet behandlede herefter skaden på ny og udbetalte en erstatning på cirka 54.500 kroner, men afviste at dække de tabte lejeindtægter. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere denne afgørelse. Sagen illustrerer, at fejl i forsikringsselskabers administrative systemer kan forekomme, men at selskaberne som udgangspunkt er forpligtet til at rette op, når fejlen konstateres, så kunden får den dækning, vedkommende oprindeligt havde ret til. Samtidig viser sagen, at ikke alle økonomiske følgevirkninger af en skade, som eksempelvis tabt lejeindtægt, nødvendigvis er dækket af en bygningsforsikring, og at man som forsikringstager bør undersøge sin polices dækningsomfang nøje, særligt ved udlejning af ejendom.