Krav om præmie for bilforsikring trods manglende opsigelse
- Selskab
- Topdanmark
- Lovhenvisninger
- forsikringsaftaleloven §§ 12-17
- Stikord
- præmieopkrævning · e-boks · opsigelse · forsikringstiden · ulykkesforsikring
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klage over præmieopkrævninger for flere forsikringer. Klager tegnede forsikringer, og selskabet sendte policer og opkrævninger via e-Boks. Forsikringerne udgik senere på grund af manglende betaling, og selskabet indberettede den manglende ansvarsforsikring på bilen til myndighederne. Selskabet erkendte, at bilforsikringen ikke var opsagt korrekt efter forsikringsaftalelovens regler, og de pålagte gebyrer blev slettet, men selskabet fastholdt kravet om præmie for den periode, hvor det havde været i risiko på bilen, indtil politiet klippede nummerpladerne. Nævnet fandt, at klager selv bar risikoen for ikke løbende at tjekke sin e-Boks, og at selskabet havde ret til at opkræve præmien. Vedrørende en ulykkesforsikring tegnet i klagers samlevers navn fandt nævnet heller ikke grundlag for tilbagebetaling, da forsikringen måtte anses for accepteret ved betaling af præmien. Sagen viser, at forbrugere har pligt til at holde sig orienteret om post i e-Boks, og at manglende kontrol ikke fritager for betalingsforpligtelser, selv hvis breve overses.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over præmieopkrævninger. Klager tegnede flere forsikringer, og selskabet fremsendte policer og opkrævninger til klagers e-Boks. Forsikringerne udgik på grund af manglende præmiebetaling, og selskabet indberettede den manglende ansvarsforsikring på klagers bil til DFIM. Selskabet anerkendte, at bilforsikringen ikke var opsagt korrekt, jf. FAL xxxPARAGRAPHxxxxxxPARAGRAPHxxx 12-17, og DFIM slettede de pålagte dagsgebyrer. Selskabet opkrævede herefter præmie for bilforsikringen fra forsikringens ikrafttræden den 1/4 2019 og til den 4/5 2020, hvor politiet klippede pladerne, og bilen blev afmeldt. Nævnet fandt, at klager var nærmest til selv at bære risikoen for, at han ikke løbende havde kontrolleret indholdet i sin e-Boks. Selskabet havde været i risiko på bilforsikringen i den anførte periode, og nævnet kunne ikke kritisere selskabets opkrævning af præmie. Selskabet havde givet tilbud på to ulykkesforsikringer og fremsendt police og opkrævning på den ene ulykkesforsikring til klagers samlevers e-Boks. Denne forsikring var betalt og præmien trukket på klagers konto. Klager ønskede præmien tilbagebetalt med henvisning til, at han ikke repræsenterede sin samlever, og at samlever afviste at have tegnet ulykkesforsikring hos selskabet. Nævnet fandt ikke grundlag for at pålægge selskabet at tilbagebetale præmien for samlevers ulykkesforsikring. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at forsikringen måtte anses for accepteret ved betaling af præmien, og nævnet fandt at måtte lægge til grund, at enten klager eller klagers samlever havde været i kontakt med selskabet den 2/5 2019 om forsikring af en bil, som samlever var bruger af, og havde oplyst et kontonummer, som fremtidige betalinger af samlevers forsikringer skulle ske fra. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ULYKKESFORSIKRING, PRÆMIEBETALING, AUTOFORSIKRING, FORSIKRINGSTIDEN, PRÆMIETILBAGEBETALING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.