Krav om tilbagebetaling efter urigtige oplysninger om bilens bruger

Sagen handlede om en bilforsikring, hvor selskabet efter en totalskade opdagede, at klagers barn i praksis havde været fast bruger af bilen, uden at dette var oplyst ved tegningen af forsikringen. Selskabet ophævede kaskoforsikringen med tilbagevirkende kraft og krævede tidligere udbetalte erstatninger tilbage. Klager mente, at selskabet havde reklameret for sent, og at barnet kun lejlighedsvist brugte bilen. Nævnet lagde afgørende vægt på klagers egne oplysninger under en telefonsamtale, hvor hun forklarede, at barnet havde brugt bilen fast til arbejde og studie siden 2013, samt at barnet var fører ved tre uheld i 2018. Nævnet fandt derfor, at klager havde afgivet urigtige oplysninger om brugerforhold ved tegningen, og at dette var groft uagtsomt. Da selskabet ikke ville have tegnet forsikringen på de oprindelige vilkår, hvis de rigtige oplysninger havde været kendt, kunne nævnet ikke kritisere, at selskabet ophævede forsikringen med tilbagevirkende kraft og krævede tidligere erstatninger tilbagebetalt. Nævnet fandt heller ikke, at selskabet havde reklameret for sent. Sagen viser, at det er afgørende at oplyse korrekt om, hvem der reelt bruger en bil, da fejlagtige oplysninger om brugerforhold kan få vidtgående konsekvenser, herunder krav om tilbagebetaling af tidligere erstatninger.