Afslag efter biltyveri: nøgle lå i den anden stjålne bil
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- tyveri · kaskoforsikring · grov uagtsomhed · nøgler · ændret forklaring
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om to biler, der blev stjålet fra en parkeringsplads ved klagers bopæl. En af bilerne blev senere fundet af politiet, men med skader. Selskabet afviste at dække disse skader, fordi klager havde efterladt en ekstranøgle til den ene bil i den anden bil, som stod parkeret i nærheden, hvilket selskabet betragtede som groft uagtsomt. Ankenævnet lagde til grund, at nøglen faktisk lå i den anden bil på samme parkeringsplads, blandt andet baseret på selskabets notat fra klagers kærestes telefoniske anmeldelse og politiets anmeldelsesrapport. Nævnet bemærkede, at det stillede klager i en vanskelig bevismæssig situation, at forklaringen ændrede sig, efter selskabet havde taget forbehold for erstatningspligten. På denne baggrund fandt nævnet, at klager havde handlet groft uagtsomt, selv om begge biler var låst, og selskabet fik medhold i afslaget. Sagen illustrerer, at det kan betragtes som grov uagtsomhed at opbevare en bilnøgle i en anden bil på samme parkeringsplads, og at konsistens i forklaringer er vigtig, da ændrede udsagn efter selskabets afgørelse kan svække troværdigheden og dermed chancen for at få medhold.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning. Klagers 2 biler var blevet stjålet fra parkeringspladsen ved klagers adresse, og den 16/10 2019 blev bil 1 fundet af politiet. Tvisten for nævnet omhandlede skaderne på bil 1, idet selskabet afviste dækning af skaderne på bilen med henvisning til, at klager havde handlet groft uagtsomt ved at efterlade en nøgle til bil 1 i den anden bil 2, som holdt parkeret i umiddelbar nærhed. Nævnet lagde til grund, at ekstranøglen til bil 1 var blevet efterladt i bil 2, som holdt parkeret på samme parkeringsplads som bil 1. Nævnet lagde vægt på indholdet af selskabets notat i forbindelse med klagers kærestes telefoniske anmeldelse af skaden, hvor det var anført, at ekstranøglen til bil 1 lå i bil 2, og at det af politiets anmeldelsesrapport fremgik, at klager var i besiddelse af begge nøgler til bil 1. Nævnet bemærkede, at det stillede klager i en bevismæssige vanskelig situation, når forklaringen ændredes efter, at selskabet havde taget forbehold for erstatningspligten, og at den ændrede forklaring ikke kunne anses for indeholdt i klagers kærestes anmeldelse. Nævnet fandt, at klager havde udvist grov uagtsomhed ved at efterlade nøglen til bil 1 i bil 2, når de holdt på samme parkeringsplads, selvom begge biler var låst. Nævnet kunne på denne baggrund ikke kritisere, at selskabet afviste at yde erstatning for skaderne på bilen. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, GROV UAGTSOMHED, NØGLER, ÆNDRET FORKLARING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.