Afslag efter biltyveri: nøgle lå i den anden stjålne bil
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- tyveri · kaskoforsikring · grov uagtsomhed · nøgler · ændret forklaring
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om to biler, der blev stjålet fra en parkeringsplads ved klagers bopæl. En af bilerne blev senere fundet af politiet, men med skader. Selskabet afviste at dække disse skader, fordi klager havde efterladt en ekstranøgle til den ene bil i den anden bil, som stod parkeret i nærheden, hvilket selskabet betragtede som groft uagtsomt. Ankenævnet lagde til grund, at nøglen faktisk lå i den anden bil på samme parkeringsplads, blandt andet baseret på selskabets notat fra klagers kærestes telefoniske anmeldelse og politiets anmeldelsesrapport. Nævnet bemærkede, at det stillede klager i en vanskelig bevismæssig situation, at forklaringen ændrede sig, efter selskabet havde taget forbehold for erstatningspligten. På denne baggrund fandt nævnet, at klager havde handlet groft uagtsomt, selv om begge biler var låst, og selskabet fik medhold i afslaget. Sagen illustrerer, at det kan betragtes som grov uagtsomhed at opbevare en bilnøgle i en anden bil på samme parkeringsplads, og at konsistens i forklaringer er vigtig, da ændrede udsagn efter selskabets afgørelse kan svække troværdigheden og dermed chancen for at få medhold.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning. Klagers 2 biler var blevet stjålet fra parkeringspladsen ved klagers adresse, og den 16/10 2019 blev bil 1 fundet af politiet. Tvisten for nævnet omhandlede skaderne på bil 1, idet selskabet afviste dækning af skaderne på bilen med henvisning til, at klager havde handlet groft uagtsomt ved at efterlade en nøgle til bil 1 i den anden bil 2, som holdt parkeret i umiddelbar nærhed. Nævnet lagde til grund, at ekstranøglen til bil 1 var blevet efterladt i bil 2, som holdt parkeret på samme parkeringsplads som bil 1. Nævnet lagde vægt på indholdet af selskabets notat i forbindelse med klagers kærestes telefoniske anmeldelse af skaden, hvor det var anført, at ekstranøglen til bil 1 lå i bil 2, og at det af politiets anmeldelsesrapport fremgik, at klager var i besiddelse af begge nøgler til bil 1. Nævnet bemærkede, at det stillede klager i en bevismæssige vanskelig situation, når forklaringen ændredes efter, at selskabet havde taget forbehold for erstatningspligten, og at den ændrede forklaring ikke kunne anses for indeholdt i klagers kærestes anmeldelse. Nævnet fandt, at klager havde udvist grov uagtsomhed ved at efterlade nøglen til bil 1 i bil 2, når de holdt på samme parkeringsplads, selvom begge biler var låst. Nævnet kunne på denne baggrund ikke kritisere, at selskabet afviste at yde erstatning for skaderne på bilen. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, GROV UAGTSOMHED, NØGLER, ÆNDRET FORKLARING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.