Afslag på dækning efter påstået biltyveri og brand med skiftende forklaring

En bilejer anmeldte, at hendes bil var blevet stjålet og efterfølgende brændt, og krævede dækning for bilen og dens indhold. Selskabet afviste dækning, da der var betydelig tvivl om hændelsesforløbet, herunder om klager overhovedet havde været udsat for en trussel, og fordi hun havde ændret sin forklaring efter det første afslag. Selskabet gjorde desuden gældende, at selv med den ændrede forklaring, hvor klager angav at have lagt bilnøglen på et dæk efter instruks i et trusselsbrev, havde hun handlet mindst groft uagtsomt ved at skabe en indlysende risiko for tyveri. Selskabet påpegede også, at hun havde et helt døgns betænkningstid til at kontakte politiet, inden nøglen skulle placeres. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at der var indtrådt en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed. Sagen viser, at forsikringstagere skal kunne dokumentere hændelsesforløbet konsistent, og at handlinger, der øger risikoen for tyveri markant, kan medføre bortfald af dækning selv i tilfælde af trusler.